川崎市多摩区の工務店 タマックの社長ブログ

昨日はタマックの家づくりに携わっている、大工さんや協力業者の皆様、

そしてタマックの全社員が集い、「タマック躍進会」 を開催致しました。

　　　　　　まずは全員で、「タマック企業理念」の唱和を行います

タマックが目指す「家づくり」の目的や方向性を、携わる全ての人たちが確認し、

さらなる意識の統一を行う事を目的として、定期的に開催をしている協力業者会です。

　　続いて私からお話をした後、「お引渡し式」のビデオを皆さんに見て頂きます

今回の「タマック躍進会」 には、今年の４月にお引渡しをさせて頂いた、

川崎市多摩区 I 様にお越しを頂いて、タマックの家づくりを通して感じた事、

そしてタマックへのお施主様としての思いや、期待される事などをお話して頂きました。

　　　　　続いて建設課の加藤課長、家づくり相談室の鎌田室長のお話

「タマック躍進会」でОBのお客様にお話をして頂いたのは、今回で４回目なのですが、

お客様は人生で一度きりの、やり直しのきかない「家づくり」に人生をかけられていますが、

その反面 私たちプロは、毎日「家づくり」が出来てしまう立場にいますので、

仕事への慣れや自分たちの経験値から、お客様との「当たり前」の食い違いに陥りやすく、

あくまでもお客様の立場に立って、「お客様にとっての家づくり」 を安心して進めて頂くために、

実際にタマックでの「家づくり」を経験されたお客様のお話は、とても重要だと考えています。

　　　　OBのお客様である I 様から、心に染み入るお話をして頂きました

参加されていた皆様も頷きながら、食い入るように I 様のお話を聞かれていましたので、

きっと初心に立ち返り、お客様から期待されている事や 自分たちの役割を再認識して、

今日からの仕事への気構えに、大きなエネルギーを頂けたのではないかと感じています。

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