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2005年10月25日
カテゴリ： カテゴリ未分類
最近（でもないですが）いわゆる「ポイント商法」がすごく増えてきています。以前は「関西には馴染まない」と言われていたのですが、ヨドバシなどは、関西のほうがポイントカード導入の効果が高く出ているそうです。
この楽天もポイント制ですよね。でもヨドバシなど「リアル店舗」とはちょっと違う運用に思えます。インターネット上では、少額商品を扱いやすい（特にソフトや電子書籍など）ため、少ないポイントでも有効活用できます。それ故一度あたりの還元率がそう高くなくても、お得感がある。しかも楽天の場合、ポイントで支払いをしてもポイントがつきますから、いつまでたってもポイントがなくならない。わずかなポイントで購入できる商品があるから、また使う。というループが出来ています。
でもヨドバシは、少額ポイントがあっても使いにくい。そのため元々のポイント還元率が高く設定されており、ポイントがたまりやすい。あっという間に数千円たまりますから、すごく得した気がします（実際は、現金値引き分をポイントにしただけ） だもんで、少額のものでもヨドバシで購入しようと考えます、これも囲い込みですよね。
この二つは成功している事例だと思います。よくある失敗が、客単価が千円未満のお店なのに、「千円で１ポイント」「２０ポイント達成でｘｘサービス」といったパターン。これだとあまりにも目標が高すぎて、やる気がおこりません。
目標は「手が届く＋α」がベストなんですね
この楽天もポイント制ですよね。でもヨドバシなど「リアル店舗」とはちょっと違う運用に思えます。インターネット上では、少額商品を扱いやすい（特にソフトや電子書籍など）ため、少ないポイントでも有効活用できます。それ故一度あたりの還元率がそう高くなくても、お得感がある。しかも楽天の場合、ポイントで支払いをしてもポイントがつきますから、いつまでたってもポイントがなくならない。わずかなポイントで購入できる商品があるから、また使う。というループが出来ています。
でもヨドバシは、少額ポイントがあっても使いにくい。そのため元々のポイント還元率が高く設定されており、ポイントがたまりやすい。あっという間に数千円たまりますから、すごく得した気がします（実際は、現金値引き分をポイントにしただけ） だもんで、少額のものでもヨドバシで購入しようと考えます、これも囲い込みですよね。
この二つは成功している事例だと思います。よくある失敗が、客単価が千円未満のお店なのに、「千円で１ポイント」「２０ポイント達成でｘｘサービス」といったパターン。これだとあまりにも目標が高すぎて、やる気がおこりません。
目標は「手が届く＋α」がベストなんですね
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