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2005年08月06日

宅急便のトラブル

(3)

テーマ：今日の出来事(306544)

カテゴリ：ショッピング

小山田　中谷佐平さんの桃を使ったとろけるような桃のプリンタルトを楽天で注文しました。
ずいぶん前の5月から注文し、首を長くして待っていました。
7月ごろにお店から「桃の収穫が終わったので作りに入ります、希望の届日がありますか？」と連絡がきました。
8/8が旦那の誕生日のため、6日に届けてもらうよう頼みました。
そして今朝配達がありました。旦那が朝から食べたがったため、すぐ開封。
そしたら中身がぐちゃぐちゃ。箱をゆらしたとかいうレベルではなく、落としたような状態でした。タルトなのに粉々になっていて、上も下もないような状態で。
ちゃんと外装には「この面を上に」と「壊れ物」シールが貼ってありました。
すぐに配達したヤ○ト運輸に連絡。担当者が家に来て、この状態ではお渡しできないため、持ち帰って再度同じ物を届けますとのこと。
お店の都合もあるので、2,3日かかるかもとのことでした。その後連絡はありません。

以前も楽天でとらふぐを買い物した際も、この日に届けてくださいと言ってあったにもかかわらず、夜の10時まで待っても配達がなし。その時は佐○急便で、ドライバーの夕方の引継ぎが上手くいってなかったとか。はぁ？って感じでした。
その他、フリマやオークションで買ってゆ○パックで陶器を送ってもらった際には、2度破損がありました。
その他、昔旅行の日程票が直前に配達だったんですが、待てど暮らせど届かない。旅行会社は発送したということで、調べてもらったら、住所がわからず、そのまま保管してたと。あて先の電話番号も旅行会社の電話番号も書いてあります。しかも配達日必須で出してあったのに・・・。
再配達の時間を指定してあっても、それがドライバーまで連絡が行ってない事は多々あるし、宅急便のトラブルは数知れずです。
皆さんはこんな時どうしてますか？
生ものなので、平日受け取れない私はどうしたらよいのでしょうか？

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