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2019.01.21
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カテゴリ: カテゴリ未分類
8月の台風であちこち壊れたうちの庭

ここ最近、お世話になっている造園業者さんに修理を依頼
下見に来てもらったときには、フェンスを取り替えるしかない
フェンスの柱も緩んでいるので、柱から全取っ替えか
家を建てたときの金属フェンスを利用するか、
それぞれの見積もりを出しますとのことで、各場所の採寸をして終了
工事の時期も、バラの剪定があるので1-2月に、とお願いしました


それからしばらく待っても見積もりが来ない

けど、三ヶ月経っても、見積もりが来ない!
なので、こちらからメール
そしたら
「送ったはずですが」
いやいや、届いてないし
「今、出張中なので、帰ったら確かめます」
はい、お願いします
つか、これ、蕎麦屋の出前状態だったりする?

更に一ヶ月経っても、連絡なし
その間、どうなっていますか? とメールは入れるものの返信なし

送ったかどうかはいいので、作られた見積もりをメール添付で送ってくださいとメールしても


うーんと、これは蕎麦屋の出前以前の状態!?
だとしても、「すみません!」と言ってくれればいいんだよ?
測量した数値をなくしたから、もう一度、測りたいって言ってくれればいいんだよ?
私、怒らないし
そちらの腕が確かなのはよくよく知ってるから、お願いする気満々だし、

心と口座の準備をしておきたいだけだし

業者さん個人のアドレスでは無理かと思い、
ホームページのメールフォームから
「何度か連絡していますが、どうなっていますか?」と送信

そしたら、ようやく連絡が!
また出張中なんだって
今週末までいないから、週末に会社に戻ったら、パソコンをチェックするんだって
メールに返信できなかったのは、スマホを変えて、メール設定がおかしくなってて
お客さんとの連絡がメールではできなくなってたんだって

へー、ほー、ふーん
お客からのメールが受けられない状態で、仕事になるんだぁ
それ、ホームページに書いておこうよ
一ヶ月以上、メールができなかったら不便じゃん?

それに、確かさぁ、事務員さんがいたよね?
普通の業者がどうか知らないけど、見積もりや請求書なんかは
送った後、その控えを残しておくんじゃないの?
うちの会社はアナログだから、プリントアウトしたものを一部、ファイリングしてるけど
控えはデータのまま、パソコン内に保存しておくとしても、
仕事用のパソコンは社長以外見られない状態なんだぁ
事務員さんにパスワードとか伝えて、ファイルを調べてもらうこともできなかったんだぁ

この造園業者さん
腕はいい
センスもいい
今まで手がけた庭を実際に見たこともあるけど、私の好み
私の注文にちゃんと応じてくれる
だから、頼みたい
けど、この連絡状況はなぁ……
もう一月も下旬だし、バラの剪定の時期だし、
二月下旬にまで工事が伸びたら、バラがもう活動し始めそうなのが心配
こんなことになるなら、フェンスの修理だけでも、さっさと別の業者に連絡しておけばよかった





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最終更新日  2019.01.21 18:10:15
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