あっという間に５月になりました。
またまたご無沙汰しておりますが、今日もリアル日記からです。
バックデイト分は、いつになったら全部更新出来るのやら･･･


この度、我が家は全員
スマホデビュー。
夫は一足先に去年、スマホデビューしておりましたが、
今回、姫の高校入学を機に姫は新規で、私もついでに機種変更し
スマホユーザーと相成りました。
(ガラケーももう何年も変えてなかったので塗装が剥げてたし･･･最近充電器も壊れて百均のＵＳＢ充電器を使っていたので、
 ちょうどいい機会かと)

で、これから
楽しいスマホ生活の始まり～！
の筈だったんですが――

何でも最初はド嵌りする姫の事、
一応制限をかけておかないと、ゲーム三昧になりかねない。
無料のものだけならまだ良いのだけれど、
知らぬ間に課金のアイテムなどに手を出さないとも限らないので、
姫のスマホから説明書に書いてある通り
設定をしました。

ところが、パソコン上では上手く登録出来た事になっていて、
所定の手続き等もパソコンからは出来るのですが、
姫のスマホ上では何故か途中で登録が止まっている事になっていて、
普通ならＩＤやパスワードを登録する画面が出る筈なのですが
途中の 「仮パスワード」 を入れる画面で止まっているのです。

しかも、最初に登録した筈の「仮パスワード」を入力しても
｢パスワードが合致しません」 旨のメッセージが出て
先に進まず。

アプリ自体を削除したくても、肝心のＩＤやパスワードを入れる画面まで
進む事が出来ないので、何ともやり様が無いのです。

最初カスタマーセンターに電話して、言われる通り操作したのですが
全く直らず、
｢ショップの方に行って、パスワードの解除をしてもらって下さい｣
と言うので、再度ショップに出向き、ここでも色々やってもらいましたが
直らず、機械の不具合だろうと言う事で同種の機種に交換してもらい、
｢帰宅後、家のＰＣから操作して下さい｣
とパスワードを記載した紙を渡されたのでした。

しかぁーし。
貰ったパスワードを入力しても、状況は全く変わらず。

再度ショップに電話したら、前日対応してくれた人はお休み。
その日電話口に出た人は、新人さんなのか、全く話が通じず
何度も同じ話をしなければならなかったり、知識が乏しかったりで
イライラ。

結局、
｢パソコン操作については、カスタマーセンターに電話して
 聞いて下さい｣
との事だったので、再度カスタマーセンターに電話したら
こっちもこっちで愛想の無い人で･･･

あ～もう
どいつもこいつも！！
イライラ～

折り返しかかってきたカスタマーセンターの人は、
こちらが何度も電話したり、ショップの方へも足を運んだ事で
すごく低姿勢な方でしたけど、それでも解決せず――

カスタマーセンターの方でも、打開策を図るべく
私達が足を運んだショップと連絡を取って、原因を探られたみたいですけど
どうにも分からなかった様で、最後には携帯電話会社ではなく、
システムの方の会社から直接メールで回答する、という事で
この件は一旦お預け。

そうこうしているうちにＧＷに入っちゃったので
回答は連休明けという事になり――

――どうなるんですかね。
これまでこの件で、もの凄い時間を費やされて、
これ以上色々交渉するのは、はっきり言って、
もう面倒臭いんですよね･･･

通話やメールをする分には全く影響は無いんで、
｢もう良いや」 って心境なのでして。

姫は
｢ゲームがしたかったのに｣
って、ブツブツ文句を言っておりますけど、
電話って、本来そういうものでしょ？
(といいつつ、この連休中はカメラ機能に嵌り、次々写真を撮っては拡大して喜んでおりました
別にゲーム出来なくてもいいじゃん)

だけど、
｢それじゃあ、スマホにした意味が
 無いじゃない？｣
って言われれば、それはそうなんですけど･･･

う～ん。
直るのだろうか･･･

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

≪追記≫

この下書きを書き上げた後暫くして、システム会社の方からメールで回答があり
無事解決致しました。
(でも覚書として、一応上げておく)
それにしても、何が引っ掛かってたんだか
一度機械自体も交換してもらって、変えてるんですけどねー。
その機種特有の不具合？
原因については一切書かれてなかったので、全く分からないんですけど
ま、知ったところで、システム上の難しい事はどーせ分からないし、
別に良いんですけどね。
取り敢えず色んな意味で （システム以外でも電話応対等も含めて） 、
今後同じような事が起こらない様にして頂きたいと思います。
あー疲れた

★★これまで更新のバックデイト日記★★

｢めんどくせー｣

｢登校日（1）｣

｢久々のサボテン屋さん訪問｣

｢新年度突入＋脳波検査｣

｢登校日（2）｣

｢入学式｣

｢入学式後のハプニング｣

｢新入生テスト｣

｢後期試験の口頭開示｣

｢ＩＥ、使っちゃダメ?!｣

（更新順）

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