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themoon3006

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November 24, 2004

執念。

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カテゴリ：カテゴリ未分類

事業プランを考える。

この、対人間＝相手がいる場合の内容を考えるとき、自分の中の思考が変わるのがわかる。

相手が、理解できるか・・。相手の心が果たして、ググッと動くか・・・。

事業プランだけじゃなく、ＤＭや、広告を作ってみようと思って、とりかかったことで、見えてくるものがいくつもあった。

結局、どんな事業でも、永続的に儲かることって、どれだけのお客様の心を動かし続けたか・・ということなのだろう。

ここにお金を払いたいって思うくらい、心を動かすことって、究極のモチベーション力だ。

会社に入社したてのころ、商品知識なんて、今の１００分の１くらいしかなかったころだったけど、一人のお客さんが、私の拙いカウンセリングを受けて、「商品のことはよくわからないけれど、あなただし買う」と言って頂き、４０万のコースを買っていただいたことがあった。

入社して、まだ全然自信もなく、自分から、お客さんが物を買うなんてことが、全く予想できなかったころだ。

でも、そのときの自分の一生懸命さは、はっきりと覚えている。お客さんをとにかく感動させよう！ここに通っていただいたら、これだけの結果と喜びが絶対にあります！！！ということを、力いっぱい伝えていた。
だから、いつも私のカウンセリングは「なんかわからないけれど、とにかくよくなりそう・・・何かここにかけてみようと思った」という訳のわからない動機で通われる方が多かった・・・。
でも、きっとその訳のわからない気持ちにさせたのは、私自身がこの会社と商品と店を心底、愛していたんだと思う。
だれよりも、信者だった。愛する努力をした。

だから、私のカウンセリング内容はと言えば、私がどれだけこの商品、サービス、店、会社が好きかという、告白。で、あなたも、この商品とサービスを利用したら、「あなたの夢と目標が実現しちゃいますよ物語」みたいなことを熱く熱く語っていただけなんだよね・・・。

心を動かす、ノウハウや手法は必ずあるんだろうし、私の当時の手法といえば、自分が信者ということと相手を思う情熱でしかなかったけれど。

きっと事業一つもそうだし、ＤＭだろうが、広告だろうが、変な話、歌手だろうが、パン屋だろうが、カウンセラーだろうが、表現の仕方が発信する事象によって、違ってくるだけで、自分と、相手の、心が動くか・・・が、常に常に大事だし、原点なのかなぁと思う。

後は、いろんなパターンを、時代とターゲットにあわせて研究すること。でも、やっぱり、時代性を考えるのもターゲットを考えるのも、結局その相手の心を知ることなんだよね・・。

ＤＭを考えながら、そんなことをぼんやり・・・。
何だか、よくわからない内容になっちゃった・・・。
タイトル「執念」だったのに・・・・。

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