～to cotton～お気楽主婦日記

自分で作ったポーチ等をオークションに出品しているので

発送はネコをモチーフした運送会社さんにお願いしているのですが

この4月からうちの地区の担当になった方の対応に不快な思いをしていました。

どういう事かと言うと、自宅集配に来ていただいた際

口にガムか飴？等のようなものを口に入れながら対応していたんです。

〇ネコさん以外にも、シマシマの制服の会社や郵便屋さんの宅配も利用していますが

皆さんそんな対応はされませんでした。また今までの〇ネコさんの担当者さんも

口に何か入れたままの対応はされていませんでした。その方だけだったんです。

他の集配員さんの中には、タバコ臭をまとっていらっしゃる方もいましたが

それは車の中で喫煙をして身に着いたり、同じ車を使いまわしているので

自分が吸っていなくても身に着く事もあります。でも、お客様の前で喫煙を

しながら対応をされているのではないので、気にはなりませんでした。

ところがこの方は、お客である私の前で 「ながらの対応」 をされていたのです。

当初は、まさかそんな対応をされるとは思わず、私の気のせいと思っていたのですが

4月から7月までの間で度重なる 「口に物を入れての対応」 に我慢の限界がきました。

それって、普通じゃないですよね？私以外にも、同地区で不快に思っている方がいると思うんです。

その事を主人に話すと 「そんな対応はおかしい」 とやっぱり同じ意見で

『まさか〇ネコではそういう対応も可としているのか？それとも、私がおかしいのか？』

と疑問に思い、〇ネコのHPのお問い合わせフォームに記入したんですよ。

匿名にしたかったけど、必須欄にメアド・名前・電話番号・住所まで記入しなくちゃいけなくて

記入したんですが 「個人情報やし、意見した私の素性は隠してくれるよね」 と思っていました。

が！！

昨日、その担当者が集配に来た際

「先日は大変失礼しました。〇〇さん（私）には、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。注意して頂いたのが〇〇さんで良かったです。匿名で頂くと、もっと言われるとこでした。今度からは気を付けますね。」

『え！？なに！！！意見したん、私ってバレてるやん！！』

そう、〇ネコ大阪管轄センター。もしくはうちの地区担当営業所の人が

「うちをご利用いただいているお客様からのリーク」 ではなく、 「実名でリーク」 があった

という事を集配員全員に言ったみたいです。

それって、どうなん！！個人情報バレバレやん。

これから集配頼むこっちの身になって欲しいわ！！他の集配員さんからも

『この人（私）すぐ注意する人やし、気を付けよう』 って思われるんちゃうん！！！

その人（ガム噛んだ人）との会話もそっちのけで、頭の中では〇ネコの上層部に

腹が立ってました。しかし、噛んだ人は反省の色無く、驚く事を言ってましたね～。

「十分気を付けていたつもりなんですがねぇ。話すときは（ガムが）前に出ないように注意してましたが、やっぱり前に出てしまうもんなんですね。気を付けます。他にもタバコ臭い人とかもいるんで、皆で注意しようと話しました。リークが〇〇さんで良かったですわ～」

へっ！？その言い方やとガム噛み続けるけど気を付けんのん？ってか、やっぱ噛んでた。

リークがうちって、他の集配員さんにバレたうえに良かったってどういうこと？？

もう最悪。最悪やぁ～～～！！！

〇ネコの集配態度は厳重注意で改善はされたやろうけど、個人情報バレバレな

体制ってどうなん！！今は、本社（大阪管轄センター・営業所）に対して怒り心頭です。