～to cotton～お気楽主婦日記

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a.sin

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以前、オークションにて私の商品を落札して頂いた方から

落札後に送付する挨拶文が【事務的】とご指摘を受けたのですが

昨日、同じ方から【今まで沢山落札したのに気持ちが無い】と新たなご指摘を受けました。

ん～。。。オマケが付いていない！という事だと思うのですが＾＾；

このご指摘を受けるまで同一人物ということと、私の配慮が無かったことに

気が付きませんでした

以下は私がその方に送付した回答になります。

他のハンドメイド作家さん達の対応が、皆様にどういう風に
されていらっしゃるのか私自身も知らないので憶測でしかありせんが
落札者様全員・またはリピート様・高額購入様・多数お買い上げの皆様・各それぞれの対応があるかと思います。
まぁ【オマケ】という対応ですね。
される方、されない方色々だと思いますが、私は後者の方でそこが欠けていると自分でも思います。

私もハンドメイド用に材料を購入しますが、オマケをくれるのは楽天ショップ（一部）のみで
オークションで購入するファスナー・包装用の袋・レースをリピートで購入しても
オマケなど頂いたことはないですし、それは当たり前だと思っていました。
オマケ付きかどうかは、記載されているのでそれ以外は無いものと思っているからです。
「沢山購入したから気持ちを」という感情は購入者なら思う気持ちだと思います。
でも私は、記載していないものをお譲りすることは無いと思っていたので
感謝の気持ちが欠けている出品者側だという事です。
今後も変わらないと思いますので、ご購入して頂くときは「こういう（オマケの無い）人」と思って下さい。
または「これで取引する気が無くなった」と思われても仕方がないと思います。

長々と説明を致しましたが、
もしそれでも、またご縁を頂く事がありましたら宜しくお願い致します。
それでは、失礼いたします。

思っていらっしゃるかもしれませんね。。。

この方ズバズバ言って下さるので、本当に驚きと共に感謝します。

ポーチのみの送付だけで、画像にある小物やオマケは付帯しない旨を

商品説明欄に記載しようかしら？と真剣に考えてます。

そうか、前者のオマケを送付する出品者側に変わるかですが、対応にムラが出来るし

そんなに沢山オマケが無いのが実情ですね～

う～ん。これからの対応を考えさせられた一件でした。

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