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バスタブ刑事Y愛の半尻日記
Hすし/S社長・・伝える
どうやって、相手に伝えるか、相手に伝わっているか、どれだけ理解しているか、計れるだろうか?
*伝えたいテーマは一つに絞る。そんなにたくさんのことは伝わらない。
*相手の性格、嗜好を考えて話す。
*パターンを変え、例えばなしをいれ、何度も同じ事を言う
*嫌いな人の言うことは人間、聞かない。普段からのコミュニケーションが大切。
*相手が他の考えを持っているときは話が入らない。まずそれを聞き出してから
*相手のためになるという立場でいう。
*話のできる状況をつくる。(普通に部下とある一つの問題を話しても一時間は取る。)
*相手の眼を見て話す。
*あとで別の人から、どの程度本人が理解したかフォローと確認。
S社長は、「伝える」達人だった。目の奥、ひとみを見たら聴いてるか聴いてないか一目瞭然だと。
なんと瞳孔の動きを見ていた。話を聴いている時は大きくなる。人により眼の色も違うし照明の具合にもよる。が、瞳孔は顕在意識で動かない。潜在意識による。だからこころが本当に大切だと思うものしか開かないそうだ。あんまりこの話をすると怖がってみんな眼を合わしてくれなくなるので、こそー--と見てみてください。
なるほどです。 うううううん
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