2009.04.25
カテゴリ： 40代の奮闘気
昨日は前日の楽しかった送別会の気分のまま仕事に向かいテンションが高いまま仕事
をしていたんです
そしたら店長に呼ばれて・・・
「昨夜あんな話をあそこの席でしたら駄目だよ」と「電話の応対でクレームにはならなかっ
たけど正社員に代わりますって言えば良いからね」って注意されちゃいました
店長にはスパーバイザーと言う上司もその場に居たんですけどその方が恐いのでハラハ
ラしていたらいいです
そういえば飲み会の席でも店長その場で青ざめて私に注意していたなぁ
店長、場の空気が冷めるような事言って酔ってないのかつまんないなぁ～って思ったわ
でも店長その問題の日は休みで店に居なかったから状況知らないくせに上司に怒られる
のが恐いからってパートを怒るのはどうなのよって思いましたけど
電話の件は価格違いで朝のパートさんがポップを付け間違えたらしく７００円のところ７９８
円だったらしく「そうでしたか申し訳ありません。レシート持って来られますか？」と言った
のが駄目だった。レシート持っての前に１週間以内にと言わないと駄目だったのだ～
そのお客さんは直ぐに来ないと駄目な感じに受け取ったみたいで・・・反省
と言う訳でハイテンションだった次の日はダブルで注意されました
若い頃なら「私が悪いのか」って思うんだけど年を取ったせいか妙に落ち着いて
お客さんのクレームを聞く事が出来る自分が居ました
そう言う事は言ってもらわないと分らないですからね
日々勉強日々努力ですね
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Re:怒られちゃった(汗）(04/25)
yura panda
さん
次の日はダブルパンチでしたか＾＾；
そんな事でめげないで下さいね・・・ロードさんなら大丈夫かな？（笑）
私も写真の仕事だから失敗は許されないけど ありますよ 色々と（＾m＾） (2009.04.25 15:06:26)
そんな事でめげないで下さいね・・・ロードさんなら大丈夫かな？（笑）
私も写真の仕事だから失敗は許されないけど ありますよ 色々と（＾m＾） (2009.04.25 15:06:26)
Re:怒られちゃった(汗）(04/25)
☆kouki♪
さん
めげちゃダメですよ！
青空1971
さん
私もいろいろと経験してますよぉ！
接客って本当むずかしい。
お客さんは十人十色というのわかりますもの。
私も
接客のプロになりなさい！
と言われても前途多難な日々を送ってますから！
お互い頑張りましょう！ (2009.04.25 15:27:19)
接客って本当むずかしい。
お客さんは十人十色というのわかりますもの。
私も
接客のプロになりなさい！
と言われても前途多難な日々を送ってますから！
お互い頑張りましょう！ (2009.04.25 15:27:19)
Re:怒られちゃった(汗）(04/25)
Re:怒られちゃった(汗）(04/25)
pinky5656
さん
怒られた時はちょっぴり落ち込みモードになっちゃいますが・・・涙
しょうがない！同じ失敗はしないぞ～って自分に言い聞かせて気持ちを切り替えてます☆
だって仕事って毎日勉強ですから。
お互い頑張りましょーね！！
(2009.04.25 18:31:47)
しょうがない！同じ失敗はしないぞ～って自分に言い聞かせて気持ちを切り替えてます☆
だって仕事って毎日勉強ですから。
お互い頑張りましょーね！！
(2009.04.25 18:31:47)
Re:怒られちゃった(汗）(04/25)
ココロ1767
さん
いろんな立場に立って物を言わなくちゃいけないのが、接客ですね。
ホントに十人十色とは良く言ったものですね。
頑張って接客のプロになってくださいね(^^)
(2009.04.25 22:03:36)
ホントに十人十色とは良く言ったものですね。
頑張って接客のプロになってくださいね(^^)
(2009.04.25 22:03:36)
Re:怒られちゃった(汗）(04/25)
ROSE-G
さん
Re:怒られちゃった(汗）(04/25)
jun24132443
さん
Re:怒られちゃった(汗）
はぐちゃん♪ さん
でも1つ1つがお勉強だと思うしね！ファイト～♪
私の上司は言い方が完全に嫌みなのでムカッとしちゃうんですよ(｀×´)！
最近ボケてるし！！早く引退してくれ！ (2009.04.26 08:29:16)
Re[1]:怒られちゃった(汗）(04/25)
ロード２００８
さん
yura pandaさん ありがとうございます
＞次の日はダブルパンチでしたか＾＾；
＞そんな事でめげないで下さいね・・・ロードさんなら大丈夫かな？（笑）
自分でも驚くほど大丈夫でした（笑）
店長にはちょっと頭に来る事もあったけどクレームを入れたお客様には頭に来る事は無くて逆に勉強させてもらいましたよ♪
＞
＞私も写真の仕事だから失敗は許されないけど ありますよ 色々と（＾m＾）
人生日々努力日々勉強ですよね♪ (2009.04.26 10:32:43)
＞次の日はダブルパンチでしたか＾＾；
＞そんな事でめげないで下さいね・・・ロードさんなら大丈夫かな？（笑）
自分でも驚くほど大丈夫でした（笑）
店長にはちょっと頭に来る事もあったけどクレームを入れたお客様には頭に来る事は無くて逆に勉強させてもらいましたよ♪
＞
＞私も写真の仕事だから失敗は許されないけど ありますよ 色々と（＾m＾）
人生日々努力日々勉強ですよね♪ (2009.04.26 10:32:43)
Re[1]:怒られちゃった(汗）(04/25)
ロード２００８
さん
☆kouki♪さん ありがとうございます
＞訪問ありがとうございました。
＞言ってもらわないと分らないことって、たくさんありますよネ!!
そうですよね♪言葉はコミュニケーションの一つですよね♪
＞酒の席って、仕事が絡むと結構むずかしいよ。
＞（・＾o＾・）
パート同士で話す仕事の話は笑い話になるのにそこに酔いが醒めた店長が入ってくるとしらけます（涙） (2009.04.26 10:35:34)
＞訪問ありがとうございました。
＞言ってもらわないと分らないことって、たくさんありますよネ!!
そうですよね♪言葉はコミュニケーションの一つですよね♪
＞酒の席って、仕事が絡むと結構むずかしいよ。
＞（・＾o＾・）
パート同士で話す仕事の話は笑い話になるのにそこに酔いが醒めた店長が入ってくるとしらけます（涙） (2009.04.26 10:35:34)
Re:めげちゃダメですよ！(04/25)
ロード２００８
さん
青空1971さん ありがとうございます
＞私もいろいろと経験してますよぉ！
＞接客って本当むずかしい。
＞お客さんは十人十色というのわかりますもの。
若い頃は人の話を聞き入れられない自分が居たのですが歳を重ねたら素直に聞き入れる自分が居ました♪
１０人１０色に合わせられない時も有りますが色んな方に対応出来る店員になりますね♪
＞
＞私も
＞接客のプロになりなさい！
＞と言われても前途多難な日々を送ってますから！
＞お互い頑張りましょう！
はい！頑張りましょう♪ (2009.04.26 10:38:31)
＞私もいろいろと経験してますよぉ！
＞接客って本当むずかしい。
＞お客さんは十人十色というのわかりますもの。
若い頃は人の話を聞き入れられない自分が居たのですが歳を重ねたら素直に聞き入れる自分が居ました♪
１０人１０色に合わせられない時も有りますが色んな方に対応出来る店員になりますね♪
＞
＞私も
＞接客のプロになりなさい！
＞と言われても前途多難な日々を送ってますから！
＞お互い頑張りましょう！
はい！頑張りましょう♪ (2009.04.26 10:38:31)
Re[1]:怒られちゃった(汗）(04/25)
ロード２００８
さん
manitousanblogさん ありがとうございます
＞気にしない
＞気にしない
＞
＞(^_-)-☆
はい気にしてませんよ（爆）
でも、お客様の声は素直に聞き入れましたよ♪ (2009.04.26 10:40:07)
＞気にしない
＞気にしない
＞
＞(^_-)-☆
はい気にしてませんよ（爆）
でも、お客様の声は素直に聞き入れましたよ♪ (2009.04.26 10:40:07)
Re[1]:怒られちゃった(汗）(04/25)
ロード２００８
さん
pinky5656さん ありがとうございます
＞怒られた時はちょっぴり落ち込みモードになっちゃいますが・・・涙
今回は涙は出なかったですが私も以前は倉庫で泣いてた事有りますよ（爆）
＞しょうがない！同じ失敗はしないぞ～って自分に言い聞かせて気持ちを切り替えてます☆
＞だって仕事って毎日勉強ですから。
＞お互い頑張りましょーね！！
自分が成長していくから仕事って楽しいって所もありますからね（爆）
注意されて成長するみたいな・・・
叱られるより褒められる方が好きだけど叱られた方が成長してるかも！！（笑） (2009.04.26 10:43:20)
＞怒られた時はちょっぴり落ち込みモードになっちゃいますが・・・涙
今回は涙は出なかったですが私も以前は倉庫で泣いてた事有りますよ（爆）
＞しょうがない！同じ失敗はしないぞ～って自分に言い聞かせて気持ちを切り替えてます☆
＞だって仕事って毎日勉強ですから。
＞お互い頑張りましょーね！！
自分が成長していくから仕事って楽しいって所もありますからね（爆）
注意されて成長するみたいな・・・
叱られるより褒められる方が好きだけど叱られた方が成長してるかも！！（笑） (2009.04.26 10:43:20)
Re[1]:怒られちゃった(汗）(04/25)
ロード２００８
さん
ココロ1767さん ありがとうございます
＞いろんな立場に立って物を言わなくちゃいけないのが、接客ですね。
＞ホントに十人十色とは良く言ったものですね。
＞頑張って接客のプロになってくださいね(^^)
本当に人として成長出来る仕事です（爆）
自分磨き！！頑張りますね♪ (2009.04.26 10:44:40)
＞いろんな立場に立って物を言わなくちゃいけないのが、接客ですね。
＞ホントに十人十色とは良く言ったものですね。
＞頑張って接客のプロになってくださいね(^^)
本当に人として成長出来る仕事です（爆）
自分磨き！！頑張りますね♪ (2009.04.26 10:44:40)
Re[1]:怒られちゃった(汗）(04/25)
ロード２００８
さん
ROSE-Gさん ありがとうございます
＞まぁーそういう日もありますよ♪
＞行って貰わないとわかんないことって
＞たくさんありますよね。
＞いくつになっても、日々、勉強、努力なんですね。
仕事でも同居でも言わないと分からないってこと有りますからね。そうやって信頼関係を築いていくんですよね♪
人として成長出来る事と喜んでお客様の声を受け入れますよ♪
(2009.04.26 10:48:10)
＞まぁーそういう日もありますよ♪
＞行って貰わないとわかんないことって
＞たくさんありますよね。
＞いくつになっても、日々、勉強、努力なんですね。
仕事でも同居でも言わないと分からないってこと有りますからね。そうやって信頼関係を築いていくんですよね♪
人として成長出来る事と喜んでお客様の声を受け入れますよ♪
(2009.04.26 10:48:10)
Re[1]:怒られちゃった(汗）(04/25)
ロード２００８
さん
jun24132443さん ありがとうございます
＞あらら。。。
＞そんなことがあったんですか～
＞場の雰囲気や勢いってのもありますしね～、ドンマイですよ(^-^)v
あの夜は楽しかったから反省してない自分が居るかも（爆）
でも仕事はこうやって注意を受け入れながら人として成長して生きますよ♪ (2009.04.26 10:49:51)
＞あらら。。。
＞そんなことがあったんですか～
＞場の雰囲気や勢いってのもありますしね～、ドンマイですよ(^-^)v
あの夜は楽しかったから反省してない自分が居るかも（爆）
でも仕事はこうやって注意を受け入れながら人として成長して生きますよ♪ (2009.04.26 10:49:51)
Re[1]:怒られちゃった(汗）(04/25)
ロード２００８
さん
はぐちゃん♪さん ありがとうございます
＞上司に怒られるといじけちゃうよねo(´^｀)o ウー
＞でも1つ1つがお勉強だと思うしね！ファイト～♪
＞私の上司は言い方が完全に嫌みなのでムカッとしちゃうんですよ(｀×´)！
＞最近ボケてるし！！早く引退してくれ！
年上の上司って頭ごなしだから嫌だよね！！
逆にうちの店長は２５歳と年下だから自分のハード上げてるわって思いながら店長の注意を聞いている自分がいて次から怒った分の店長のハードルは高くなって行くの。「店長あの時こう言ったのに自分の行動はどうなのよ」みたいに攻撃する為にね！！
嫌なおばさんパートが一杯の店よ♪ (2009.04.26 10:54:54)
＞上司に怒られるといじけちゃうよねo(´^｀)o ウー
＞でも1つ1つがお勉強だと思うしね！ファイト～♪
＞私の上司は言い方が完全に嫌みなのでムカッとしちゃうんですよ(｀×´)！
＞最近ボケてるし！！早く引退してくれ！
年上の上司って頭ごなしだから嫌だよね！！
逆にうちの店長は２５歳と年下だから自分のハード上げてるわって思いながら店長の注意を聞いている自分がいて次から怒った分の店長のハードルは高くなって行くの。「店長あの時こう言ったのに自分の行動はどうなのよ」みたいに攻撃する為にね！！
嫌なおばさんパートが一杯の店よ♪ (2009.04.26 10:54:54)
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