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歯科衛生士として働く日々、そして自閉症の長男とマイペースな次男との毎日の、徒然な日記です。
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話題も過去のこと、ＧＷのことです
義母がＧＷ初めごろから首と肩の痛みを訴えていて
数日たって痛みで眠れず食欲もなく嘔吐もあり
大学病院の救急センターに連れていきました。
歩行もままならず車いすでの移動となり
日頃から高血圧のため服薬もしているのですが
その時は最高血圧が180にもなっていたらしく
脳梗塞等が疑われＭＲＩなどの検査が行われることになりました。
降圧剤のせいか急に発汗してさらに調子が崩れるなど
心配な状況で私も夫も廊下の長椅子で待つことになりました
朝１０時前に診察に入ったのでお昼頃にはなるかな、などと考えていました。
救急車も数台出迎え、連休のせいか救急患者も多数出入りがあり
人間ウォッチングしながら時は刻々と過ぎ
何の連絡もないまま午後になりました。
看護師さんに尋ねても「血圧が下がってはきてますので・・・」程度の
返事しかもらえず
低い天井の狭い廊下や待合室にいるにはもう精神的にも限界を感じ
一旦許可を得て外出し一時間ほどでまた戻ってみました。
状況は変わらずまたひたすら待つことに。。。
数回うたた寝したりぼんやりテレビを見ているうちに
すでに夕方６時をまわっていました
駐車場料金もばかにならないからとお昼過ぎには出ていた夫も
さすがに戻り二人で無口な状態に。。。
やっと看護師に呼ばれて言われた言葉、それは
「お会計を先にすませてきてください」
は？？？
お会計の前にフツー、どういう状況だったのか報告があるものではないか？？？
「義母は帰宅できる状態なんですか？」
と尋ねると
「はい、帰れますよ。」
「で、どうだったんですか？」
しつこく尋ねると
「血圧も下がったようですし。。。」とすっきりしない返事。
一日いっぱい待って何も報告が無いなんて！！と腹が立ち
「今日の状況を先生にお聞きしたいのです！！」
と食い下がる私に看護師は
「今先生は別の患者さんの処置中なのでお時間がかかりますよ」
と明らかにめんどくさそうにいうので
「じゃあ、血圧が高くてそうなったということでしたか？」
と簡単でいいから教えてほしくて尋ねたら、
溜息と同時に
「私はわかりません！！説明してほしければお時間がかかりますよ」
とムッとした様子
確かに朝と夜では勤務する看護師はもう交替しているのは承知しています。
でも、こっちだって納得できません
ましてそんな態度を示されちゃ、こっちも意地になるって
すかさず
「時間かかっても説明をしてほしいです！！」
担当医に直接呼ばれたのはもう夜の７時を回っていました。
脳梗塞を疑ってＭＲＩの検査をしましたが
脳梗塞ではなかったこと、
ただ首痛、頭痛の原因を調べるための血管が
ＭＲＩに写っていなかったこと、
内頸動脈の写り方が異常だったことなどから
早急な精密検査を受けるように、という説明がありました。
紹介状も頼んで書いていただきました。
やっぱり無理に聞いてよかったと思う反面
早急な対応が必要だという割には
こんなにしつこく説明を求めなければそれを伝えないって
おかしくない
救急の現場は確かに多忙で仕方がない面もあるとは思うけれど
もう少し心ある対応をしてくれてもいいのではないかと
８時ころやっと帰途につきながら考えていました。
長い一日を通して学んだことは
医療の現場では
症状の改善はもちろんですが
優しさと思いやりを持ち、患者さんや待つ人の気持ちを考え
状況や処置等の説明をとおして不安を取り除くなどの配慮が必要だということでした。
これは歯科衛生士として患者さんに接することにも
共通する大切なことだと思います。
疲労と立腹の上ではありましたが改めて勉強した一日でした。。。
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突然の不幸を乗り越えて 2011年01月01日 コメント(6)
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「売り切れ」と「捜索」 2010年08月07日 コメント(8)
それでも、仕事をしていると忙しなさやストレスなどが嵩み、こういうことが実際行われているのも悲しい現実なのでしょう。
その後、お義母様の経過は如何でしょう？
大事に至らなくて良かったですね。 (2010年05月21日 09時01分58秒)
医療の現場で救急患者であったにも関わらず
その結果を知らせることを阻害しようとした
態度は決して許されるものではないと思います。
改めて病院側へ進言されてみてはどうでしょう？ (2010年05月23日 12時38分37秒)
黙っていれば、そのまま十分な説明もされずに帰らされていたのかと思うと、腹立たしさと共に、安心して任せられませんよね…
お義母さん、その後いかがだったんでしょうか？
食欲もなく、嘔吐も…というのが気になります… (2010年05月23日 22時54分32秒)
＞救急でなくても、何事も自分の身に置き換えて考える事は、大切な事ですね。
＞
＞それでも、仕事をしていると忙しなさやストレスなどが嵩み、こういうことが実際行われているのも悲しい現実なのでしょう。
＞
＞その後、お義母様の経過は如何でしょう？
＞
＞大事に至らなくて良かったですね。
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ありがとうございます。
現在はほぼいつもの生活に戻っていますが、本日脳血管の造影検査を受けてきたようです。
もう７７歳ですので老いが目に見えるようになってきたのですね。
本日の検査担当者は優しくて施術も上手だったと言っていました。ホッとしました。。。(^_^)
やはり医療の現場では優しさが患者さんの気持を和ませてくれるのだと思いました。。。 (2010年05月26日 02時10分06秒)
＞なんとも後味の悪い出来事でしたね。。
＞医療の現場で救急患者であったにも関わらず
＞その結果を知らせることを阻害しようとした
＞態度は決して許されるものではないと思います。
＞
＞改めて病院側へ進言されてみてはどうでしょう？
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本当に不愉快な気持ちと怒りで一日を過ごしてしまいました。。。(-_-メ)
おっしゃるとおり訴える方法も考えてみたりしたのですが、さんざん文句を言う私に夫が「自分がそういう気持ちを患者さんにさせないようにするべき、というある意味勉強をしたと思えばいいんじゃないの？」と言いましたので、そうかもしれないな、と納得することにしました。
こちらからもっと積極的にちょくちょく様子を訊ねればよかったのかな、と今は考えたりしています。。。
(2010年05月26日 02時20分26秒)
＞こんな事があるんですね…
＞
＞黙っていれば、そのまま十分な説明もされずに帰らされていたのかと思うと、腹立たしさと共に、安心して任せられませんよね…
＞
＞お義母さん、その後いかがだったんでしょうか？
＞食欲もなく、嘔吐も…というのが気になります…
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ご心配していただきありがとうございます。
現在はなんとか食欲も生活動作も回復してますが、まだまだ不安要素はありまして。。。(+_+)
本日予定していた脳血管の造影検査は無事受けてきたようです。結果が出るまでは心配です。。。
患者側も賢く受診しなければならないこと実感です。。。(*_*)
(2010年05月26日 02時26分03秒)
看護婦さんも今は、人材不足の時代。
疲れでイライラしていることもあるんでしょうけど、いつも平静に対処しなくてはいけませんね。
私も反省することが多々あります。。^^
(2010年05月26日 03時30分17秒)
＞大事に至らなくて良かったですね。
＞
＞看護婦さんも今は、人材不足の時代。
＞
＞疲れでイライラしていることもあるんでしょうけど、いつも平静に対処しなくてはいけませんね。
＞
＞
＞私も反省することが多々あります。。^^
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ありがとうございます。
看護師さんも人間ですからあからさまに感情的な態度をとることもあるのでしょうけど、思いやりはいつも持ち合わせていてほしいですね。。
私も医療人として気を付けていきたいと思います(^^ゞ (2010年05月26日 03時41分46秒)
