2008.06.10
カテゴリ： 買っちゃった♪
先日 プラチナウム
で購入したレッグウォーマーの糸がほつれていたため、
交換をお願いしたところ、わずか１日で商品が届きました。
キュートなラッピングがされていて、手書きの謝罪の手紙が添えられていました。
おまけとして、またまたショップオリジナルのティッシュも。
注文した商品が届いたときもそうでしたが、このお店の対応は好感が持て、
またぜひ利用したいと思いました♪
ちなみに対応といえば、お宮参り＆百日記念に某人気撮影スタジオ
「スタジオア○ス」を利用したときのこと。
再度焼き直してもらうことに。
「出来上がったら取りに来て頂けますか？」
と言われたのですが、そっちのミスなのにちょっと違うんじゃない？と思い、
郵送してもらうことにしました。
後日、写真が届き、開けてみると謝罪文が入っていたのですが、これに怒り心頭。
手書きの謝罪文のコピーだったのです。
しかも、日付は5年以上前のもの。
そう、明らかに使いまわし。
子供の使いじゃないんだから、ありえない!!!!!
さすがにこの対応は頭にきたので、電話をするとあいにく責任者は休みとのことで
代理の人に事情を説明。
記念にと思い、利用したけど、とんだ記念になりました。
交換をお願いしたところ、わずか１日で商品が届きました。
キュートなラッピングがされていて、手書きの謝罪の手紙が添えられていました。
おまけとして、またまたショップオリジナルのティッシュも。
注文した商品が届いたときもそうでしたが、このお店の対応は好感が持て、
またぜひ利用したいと思いました♪
ちなみに対応といえば、お宮参り＆百日記念に某人気撮影スタジオ
「スタジオア○ス」を利用したときのこと。
再度焼き直してもらうことに。
「出来上がったら取りに来て頂けますか？」
と言われたのですが、そっちのミスなのにちょっと違うんじゃない？と思い、
郵送してもらうことにしました。
後日、写真が届き、開けてみると謝罪文が入っていたのですが、これに怒り心頭。
手書きの謝罪文のコピーだったのです。
しかも、日付は5年以上前のもの。
そう、明らかに使いまわし。
子供の使いじゃないんだから、ありえない!!!!!
さすがにこの対応は頭にきたので、電話をするとあいにく責任者は休みとのことで
代理の人に事情を説明。
記念にと思い、利用したけど、とんだ記念になりました。
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