ホームスタイル　上内社長日記

普通に生活をしていると　ちょこちょこと言った言わないという話になる事がある。

例えば、『言いましたよね？』　　『いや、聞いてませんよ！』みたいな場面のことである。

言った方の伝え方が良いとか悪いとかではなく

聞いた方の聞く姿勢が良いとか悪いとかの話ではなく

伝わってなければ意味がないし、聞く側もしっかり理解する姿勢でいなければならないと思う。

朝礼での上司の長い話、結婚式や式典での長いスピーチは確かにおもしろくない人が多いから理解していない人も多くなっちゃう・・・

伝え方を間違えたり、理解力が無ければ、最悪　会社を辞めざるを得なくなったり

いじめで自殺ってケースにもなるほどです。

これは、全てコミュニケーションというキーワードで動いているのです。

ただ、しゃべるのがうまいからコミュニケーションが上手って訳でもなく

大切なのは、どう伝わっているか？が問題な訳です。

私も自分によく言い聞かせてますが、相手の言動や表情から相手の心理状態も考えて

対応してあげるという高度なコミュニケーションが出来るようになれば円滑に暮らせるようになるのに・・・と

そんなコミュニケーションの達人になるために、いろいろな解釈を持つっていう訓練を積む必要があるのです。