PR
sae-mid
毎日起こる小さい事はすぐ忘れてしまう。 それなら毎日メモしましょう。 ちょっと変な会社員のメモ代わりのブログです。
カレンダー
キーワードサーチ
▼キーワード検索
コメント新着
フリーページ
まだ登録されていません
2007/11/22
カテゴリ： 日常
ずっと以前からレストランレビューを書いているのですが、
もうずいぶん前に書いたレビューにクレームが付きました。
「当レストランでは、書かれているような『冷めた○○』は
出してない。
必ず熱々になるように焼いて出している。
だから、このユーザーは虚偽のレビューを書いている。
だから、削除しないと訴える」
そういう内容の苦情が、管理者に届いたとのこと。
こういうことを言ってくるレストランが、その主張どおりの
形どおりでも良いからマニュアルにある接客をきちんとこなし、
手を抜かないで調理している）をしていれば、私は虚偽で
レビューを悪く書くことはない。
こちらが驚くほどにレベルが低い、当然の事をやっていないと
思うから、書いているのです。
事実だけを。
とりあえず私は 大人 なので、そのレビューは
管理者の求めに従い、掲載を一時中断した。
しかし、そのレストランは（使ってる素材を別にしても）
あまりにも問題が多く、内装、サービス、調理、どれを取っても
その旨を率直に書きはしたが、誹謗中傷になるようなことは書いていない。
あくまで「私は、値段に見合わないと思った。私はもう行かない」という
「私」を中心に書いてる。
そのレビューを読んで「このレビュアーは公平さに欠く。だから、きっと
このレビューは嘘だ」と、読者が感じれば、そのレストランにとって
私は誠実に事実だけを、しかも辛らつにならないように書いてきただけに
今回の削除は、本当は実に腹立たしい。
でもまぁ、訴えると息巻いてるお店もある意味気の毒だから
取り下げるけどね。
この店の「美味しかった」というレビューはとても少ない。
私の悪いレビューの後、誰一人レビューを書かなかったのだ。
という事は、行ってみても不満だった人がたくさんいるに違いないし、
今までは私の悪いレビューを見て、行くのをやめた人は、その店のお客さんに
ならなかったから、悪いレビューも書かれなかったということ。
私のレビュー一つを削除させたところで、この先
知らずに来店してしまう人が増えるだけなのに…
私よりも辛らつなレビュアーが出てくるだけなんじゃないだろうか。
でもまぁ、それよりも先にこんなお店は生き残れないだろうけど…。
もうずいぶん前に書いたレビューにクレームが付きました。
「当レストランでは、書かれているような『冷めた○○』は
出してない。
必ず熱々になるように焼いて出している。
だから、このユーザーは虚偽のレビューを書いている。
だから、削除しないと訴える」
そういう内容の苦情が、管理者に届いたとのこと。
こういうことを言ってくるレストランが、その主張どおりの
形どおりでも良いからマニュアルにある接客をきちんとこなし、
手を抜かないで調理している）をしていれば、私は虚偽で
レビューを悪く書くことはない。
こちらが驚くほどにレベルが低い、当然の事をやっていないと
思うから、書いているのです。
事実だけを。
とりあえず私は 大人 なので、そのレビューは
管理者の求めに従い、掲載を一時中断した。
しかし、そのレストランは（使ってる素材を別にしても）
あまりにも問題が多く、内装、サービス、調理、どれを取っても
その旨を率直に書きはしたが、誹謗中傷になるようなことは書いていない。
あくまで「私は、値段に見合わないと思った。私はもう行かない」という
「私」を中心に書いてる。
そのレビューを読んで「このレビュアーは公平さに欠く。だから、きっと
このレビューは嘘だ」と、読者が感じれば、そのレストランにとって
私は誠実に事実だけを、しかも辛らつにならないように書いてきただけに
今回の削除は、本当は実に腹立たしい。
でもまぁ、訴えると息巻いてるお店もある意味気の毒だから
取り下げるけどね。
この店の「美味しかった」というレビューはとても少ない。
私の悪いレビューの後、誰一人レビューを書かなかったのだ。
という事は、行ってみても不満だった人がたくさんいるに違いないし、
今までは私の悪いレビューを見て、行くのをやめた人は、その店のお客さんに
ならなかったから、悪いレビューも書かれなかったということ。
私のレビュー一つを削除させたところで、この先
知らずに来店してしまう人が増えるだけなのに…
私よりも辛らつなレビュアーが出てくるだけなんじゃないだろうか。
でもまぁ、それよりも先にこんなお店は生き残れないだろうけど…。
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
訴える？
Numa さん
Numaさんへ
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
© Rakuten Group, Inc.
