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企業情報システムのあるべき姿について熱く語る
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2004/09/19
カテゴリ： 企業情報システム
IT技術者＝与えられた課題をコンピュータ上のに実装する人
ITコンサルタント＝与えられた課題から真の問題を抽出し、それを解決する人
と定義した場合に、IT技術者がITコンサルになる第一歩は比較的簡単である。それは、
顧客に何かをやってくれと頼まれたら、なぜそれをする必要があるのか問うこと
である。そして逆に、別のやり方をすればよい結果が得られる方法を提案できればさらに良い。そこまではいかなくても、そのような仕様が発生した理由を顧客と議論できれば、もう立派なコンサルである。
IT技術者がおちいり易いワナであるが、顧客がある仕様を伝えてきたとする。素人目にみてもおかしな仕様であるが、顧客の言うことだから間違いない、と思って実装すると実は大間違いだったりする。残念なことだが、顧客の言うことは間違いだらけである。
顧客は自分たちの間違いを指摘されると非常に喜ぶ。それは当然で、ミスが早い段階で防げれば余分なコストがかからないわけであるから、そういった指摘はWELCOMEである。ところがIT技術者がそういった仕様レベルで問題点を指摘することはほとんどない。
逆に顧客が、それはWindowsでもできるんじゃないの？とか指摘すると、いえ、UNIXじゃないとダメです、とか言う。どうでもよいことだけはきっちり反論する。
顧客の仕様を、業務レベルで分析し、問題点を指摘すること、なぜそのシステムが必要なのか、なぜその帳票が必要なのか、なぜその項目が必要なのか、を議論すること。IT技術者がITコンサルになる重要な第一歩である。
ITコンサルタント＝与えられた課題から真の問題を抽出し、それを解決する人
と定義した場合に、IT技術者がITコンサルになる第一歩は比較的簡単である。それは、
顧客に何かをやってくれと頼まれたら、なぜそれをする必要があるのか問うこと
である。そして逆に、別のやり方をすればよい結果が得られる方法を提案できればさらに良い。そこまではいかなくても、そのような仕様が発生した理由を顧客と議論できれば、もう立派なコンサルである。
IT技術者がおちいり易いワナであるが、顧客がある仕様を伝えてきたとする。素人目にみてもおかしな仕様であるが、顧客の言うことだから間違いない、と思って実装すると実は大間違いだったりする。残念なことだが、顧客の言うことは間違いだらけである。
顧客は自分たちの間違いを指摘されると非常に喜ぶ。それは当然で、ミスが早い段階で防げれば余分なコストがかからないわけであるから、そういった指摘はWELCOMEである。ところがIT技術者がそういった仕様レベルで問題点を指摘することはほとんどない。
逆に顧客が、それはWindowsでもできるんじゃないの？とか指摘すると、いえ、UNIXじゃないとダメです、とか言う。どうでもよいことだけはきっちり反論する。
顧客の仕様を、業務レベルで分析し、問題点を指摘すること、なぜそのシステムが必要なのか、なぜその帳票が必要なのか、なぜその項目が必要なのか、を議論すること。IT技術者がITコンサルになる重要な第一歩である。
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