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2022.09.07

突然水道代請求が16倍！！　水漏れ事故対処の教訓

テーマ：徒然日記(24704)

カテゴリ：徒然

水道局の検針員が血相を変えてドアの前にやってきた。
水道メーターの針が異常に跳ね上がっている。水道料金の請求額が、前の月の16倍!!

水道の蛇口をすべて閉めているのにかかわらず、水道メーターの針が動いていた。
間違いなく敷地内のどこかで水漏れが起きている。

屋内の水回りを全てホームヘルパーに点検してもらった。それと同時に水道局の検針員からもらった京都市指定の水道業者連絡先一覧から家から一番近い水道屋を探して電話をした。
家から一番近い水道屋はあいにく留守番しかいなくて、折り返し電話をかけると言ってきたので持つことにした。

しかしこれが、大外れを引いてしまった。夕方になっても電話がかかってこないので、もう一度電話をかけるをしたら、うちでは対応できないと返事をされた。
仕方なく２件目に電話をかけると、今週は予定が詰まっていて、来週以降になると返事をされた。

もうどこに電話をかけてよいのかわからない。ネット検索で24時間対応ですぐにかけてくれるのがキャッチコピーと水漏れトラブル専門店に電話した。

屋内と屋外、床下も含め目視で探せるところはすべて点検してもらったけれど、水漏れ個所は発見できなかった。
おそらく水漏れ個所は地中の水道管であり、コンクリートを掘り返して探すしかないとの結論。その水道業者にいつしてもらえるかと三週間後になると返事をされた。
もう夜も遅かったことだし、どうするかは翌日朝に持ち越すことにした。

水道業者一覧から運任せに電話をしても当てにはならない。しかし一覧の中に水道業者の組合が載っていた。
朝一番にそこに電話をかけたら、推薦できる業者を三件の教えてくれた。そこから家に一番近い業者に電話をかける。

即答で対応の返事をもらえなかったけれど、１時間後に今から向かうと電話が来た。
家に入り、五分とたたず水漏れ個所を特定した。さすが組合が推薦する業者。

水漏れ個所は屋外の水道蛇口の地中部分だった。築35年となれば金属部門の経年劣化は避けられない。六角ボルトの接合部から水漏れがしていた。
工事を約２時間で完了した。これで一安心。だけどこれで終わりではない。

急いで対応してほしかったから、工事の見積もりをしてもらったわけではない。工事費用の請求がいくらになるのかも、まだ分からない。
水道局への対応も早くしなければならない。工事をしてもらった業者に水漏れの証明書を作成してもらい、これをもって水道局に行けば、水道使用料金の減額を申請できる。

今回のことで得た教訓は、
テレビはネットで宣伝している水漏れトラブルの業者は、素人でも目視で確認できる水漏れ以外は頼りにならない。
水道業者の選定は、運任せに電話をかけまくるのではなく、地元業者の組合や協会に相談する。

今回の教訓は水漏れトラブル以外にも活かせると思る。
例えば今一番心配してるのが屋根瓦。雨漏りが起きたらどうするか時々考えることがある。

ネット情報に書かれている情報が、頼りにならない時もあるということが分かった。
トラブルが起きた時、自分の知識や経験をしっかり活かすこと。そしてすぐに相談できる相手を探すこと。教訓にしておこう。