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2026.10.02
テーマ： サポートセンター(2)
カテゴリ： なにげない
2015.09.27 和泉川 赤い木の実 posted by (C)ひでわく
この夏は３台のエアコンを買い換えた…ダイキンのエアコンだけアース線配線がない…工事忘れですが先ずは窓口へと電話…担当に代わり状況を説明すると「少しお待ちください」の後♪
回答再開で、アース線の引き出しの場所を説明してくれその後「その奥に存在していて外からは見えない」「このメーカーの品は内部で処理のため外になくても正常」と…完全に間違ったレクチャーを受け説明される…「漏洩対策なので内部で何処と接続しているの？」と問うも…中で処置しているので正常と ちんぷんかんぷん …結局、本日メーカーから電話頂ける事に、しかし工事屋の範疇の話し…糸が絡み始めると解きほぐすに時間が必要ですね（笑）♪
それにしても「サポート窓口」に連絡したくてもHP上で「よくある質問」等で盥回しされ、なかなかメールや電話口を案内してくれないメーカーが増えていますね…顧客データ漏洩などはいきなりメールを送り付けるだけ対処なのになんだか変なサービスです♪
回答再開で、アース線の引き出しの場所を説明してくれその後「その奥に存在していて外からは見えない」「このメーカーの品は内部で処理のため外になくても正常」と…完全に間違ったレクチャーを受け説明される…「漏洩対策なので内部で何処と接続しているの？」と問うも…中で処置しているので正常と ちんぷんかんぷん …結局、本日メーカーから電話頂ける事に、しかし工事屋の範疇の話し…糸が絡み始めると解きほぐすに時間が必要ですね（笑）♪
それにしても「サポート窓口」に連絡したくてもHP上で「よくある質問」等で盥回しされ、なかなかメールや電話口を案内してくれないメーカーが増えていますね…顧客データ漏洩などはいきなりメールを送り付けるだけ対処なのになんだか変なサービスです♪
2015.10.02 山手 ベーリック・ホール 洗面所の棚に小瓶 posted by (C)ひでわく
Россия, прекрати агрессивную войну!
igexport-Dd9zCMpz5xj posted by (C)ひでわく
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2015.10.02 みなとみらい VW T2 posted by (C)ひでわく
2015.10.02 横浜中華街 媽祖廟 石柱に麒麟と鳳凰 posted by (C)ひでわく
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雨水・ちり（降下物）中のCs-137の経年変化 ～2018 posted by (C)ひでわく
2016.06 ネイチャーが公表した日本の放射能汚染 posted by (C)ひでわく
◎ 吉田調書
2015.11.17 東京新聞 核燃料サイクルと言う国家詐欺 posted by (C)ひでわく
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Re:家電工事の件でサポートセンターに電話してみた…教育の難しさ♪(10/02)
Saltyfish
さん
なるほど・・・・そうなると、やはり専門家にお任せするのが良いのですね。今度テレビを買おうと考えていましたが、ちゃんとした電気屋から買おうと思います。
(2026.10.02 09:44:26)
Re:家電工事の件でサポートセンターに電話してみた…教育の難しさ♪(10/02)
teapotto
さん
ひでわくさん
(○´∀`)ﾉﾞこんにちゎ★
こんなコメントはいかがでしょう😊
エアコン本体よりも、問い合わせの方が大変だったみたいですね
せっかくサポートへ連絡したのに、
話が噛み合わないと余計に疲れてしまいます。
最近は電話番号や問い合わせ先を探すだけでも一苦労で、
「まずFAQを見てください」が増えた気がします。
アース線は安全に関わる部分ですし、
メーカーさんから分かりやすい説明があると安心できます
糸が絡んでしまったようですが、
早くスッキリ解決しますように
☆^∇゜) ニパッ!!
P★ (2026.10.02 10:37:09)
(○´∀`)ﾉﾞこんにちゎ★
こんなコメントはいかがでしょう😊
エアコン本体よりも、問い合わせの方が大変だったみたいですね
せっかくサポートへ連絡したのに、
話が噛み合わないと余計に疲れてしまいます。
最近は電話番号や問い合わせ先を探すだけでも一苦労で、
「まずFAQを見てください」が増えた気がします。
アース線は安全に関わる部分ですし、
メーカーさんから分かりやすい説明があると安心できます
糸が絡んでしまったようですが、
早くスッキリ解決しますように
☆^∇゜) ニパッ!!
P★ (2026.10.02 10:37:09)
Re[1]:家電工事の件でサポートセンターに電話してみた…教育の難しさ♪(10/02)
ひでわくさん
さん
Saltyfishさんへ
そこまでされなくても大丈夫ですよ…真実は変わりませんし時間をかけてても本流につながりますので…本件も今工事屋さんから電話があって後日処理頂ける事に（笑）♪ (2026.10.02 13:28:04)
そこまでされなくても大丈夫ですよ…真実は変わりませんし時間をかけてても本流につながりますので…本件も今工事屋さんから電話があって後日処理頂ける事に（笑）♪ (2026.10.02 13:28:04)
Re[1]:家電工事の件でサポートセンターに電話してみた…教育の難しさ♪(10/02)
ひでわくさん
さん
teapottoさんへ
今、工事屋さんから電話があり、解決です…知らない人と話をするのは大変ですね…無いことが新しい技術的解決になっていました（苦笑）♪ (2026.10.02 13:30:15)
今、工事屋さんから電話があり、解決です…知らない人と話をするのは大変ですね…無いことが新しい技術的解決になっていました（苦笑）♪ (2026.10.02 13:30:15)
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