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2005年05月10日
テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(566520)
カテゴリ： カテゴリ未分類
ゆにでのこづち
結局届けられてませんでした。苦情メール３回もしても連絡すらなくて
こっちから電話しました。
対応の悪さにも本当腹がたちました。
●完売御礼【母の日】すごい！！あふれんばかりの【スプレーカーネーションが３０本♪♪】数え切れない花は豪華そのもの！！
尚電話後にやっと店長から１通きたメールでは・・・。
この度はご利用いただきました「母の日」の花束のお届けについて
何度かご連絡をいただいておりましたのに返答できず大変申し訳
ございませんでした。
花束が届かないと言うご連絡をいただいて当初、ヤマト宅配の遅れかと
調べておりましたが、昨日、出荷工場の方に出向きこちらの発行した
リストと送り状の控えを照合した結果、送り状の発行に一部欠損が
あったことが判明致しました。
その為、数人のお客様からご依頼をいただきました花束がご送付先に
お届けができなかったという本当に申し訳ない事態を引き起こして
しまいました。
大切な一年に一度のお母さまの日にお母さまへ贈られるお気持ちを
損なうばかりでなくご心配させ、またご不快な思いをさせてしまい
ましたことは、お詫びの仕様もございません。
取り返しのつくものではございませんが、お許しいただけましたら
今後、このようなことのないよう細心の注意を払い、業務に取り組んで
参りますことをお約束させていただきます。
本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お花というのは 大体記念日に贈るもの 遅れたら意味ナインだよねー・・・
結局届けられてませんでした。苦情メール３回もしても連絡すらなくて
こっちから電話しました。
対応の悪さにも本当腹がたちました。
●完売御礼【母の日】すごい！！あふれんばかりの【スプレーカーネーションが３０本♪♪】数え切れない花は豪華そのもの！！
尚電話後にやっと店長から１通きたメールでは・・・。
この度はご利用いただきました「母の日」の花束のお届けについて
何度かご連絡をいただいておりましたのに返答できず大変申し訳
ございませんでした。
花束が届かないと言うご連絡をいただいて当初、ヤマト宅配の遅れかと
調べておりましたが、昨日、出荷工場の方に出向きこちらの発行した
リストと送り状の控えを照合した結果、送り状の発行に一部欠損が
あったことが判明致しました。
その為、数人のお客様からご依頼をいただきました花束がご送付先に
お届けができなかったという本当に申し訳ない事態を引き起こして
しまいました。
大切な一年に一度のお母さまの日にお母さまへ贈られるお気持ちを
損なうばかりでなくご心配させ、またご不快な思いをさせてしまい
ましたことは、お詫びの仕様もございません。
取り返しのつくものではございませんが、お許しいただけましたら
今後、このようなことのないよう細心の注意を払い、業務に取り組んで
参りますことをお約束させていただきます。
本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お花というのは 大体記念日に贈るもの 遅れたら意味ナインだよねー・・・
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