江戸っ子が斬る!! 感情的起因からの論理思考

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2006年01月24日
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無償のスパイウェア相談サービス

テーマ： パソコンニュース＆情報(7770)
カテゴリ： Web
＞「スパイウエアかな？と思ったら連絡ください」，ウェブルートが新サービス開始
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060123/227736/

＞ウェブルート　スパイウェア相談センター
http://www.webroot.com/jp/spysodan

こんなにリソースの掛かる事を無償でやるメリットというか、ビジネスモデルは何だよ？とおもったが、要はソフトハウスなのね。

パソコンソフト ウェブルート・ソフトウェア【税込】Spy Sweeper 通常版 1ユーザー 更新サービス1年間付き
パソコンソフト ウェブルート・ソフトウェア【税込】Spy Sweeper 通常版 1ユーザー 更新サービス1年間付き

まぁソフトだけだと売れないのでソリューションでの差別化ってのは必要にとっくになってるが、無償とは大きく出たね。

大体1案件に付き1000円くらいサポート費用ってのはかかる。
まぁばら撒き広告に1件500円かけて個人情報手に入れるよりは心象はいいだろうけどね。
連絡くれる人は一定レベルのセグメンテーションも出来てるし。


DELLがやってる位しか、ちゃんとした実例は知らないけど。
何せサポート解決時間の秒単位まで把握してデータにしてるからねぇ。

こういうの新種のウイルス通報情報とかって風にも使えないかなーとか思う。
TBスパムのブラックリストフィルタリングとかね。

ともあれ、記事になった直後、駆け込み相談の人も出たためだろう、
前倒しオープンとかってのも、良い対応だと思う。


ちなみにオレのスパイウェア対策はFirefoxをデフォルトブラウザに使って、
2種類の無償スパイウェアフィルタで定期的に検出して削除対応(むかつくCookieレベルまで)
そして常時ワクチンを使用。

んな感じですね。

あと、Webでカード決済をしない、ネットバンキングは使わないって事で徹底してます。





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最終更新日  2006年01月24日 18時06分16秒
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