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2006年12月20日

NTTレゾナント　個人情報入り私用パソコン盗難

テーマ：迷惑メール(947)

カテゴリ：怒り斬り

＞NTTレゾナント社員宅に空き巣、顧客情報44,723件含むノートPCが盗難
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2006/12/19/14296.html

＞NTTレゾナント、約4万5000件の顧客情報が入ったノートパソコン盗まれる：日経パソコンオンライン
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20061219/257355/?ST=pc_news

＞Japan.internet.com Webビジネス - NTT レゾナント、個人情報の入ったノート PC 盗難
http://japan.internet.com/busnews/20061219/2.html

＞お客様情報が入ったパソコンの盗難について - プレスリリース - gooヘルプ
http://help.goo.ne.jp/info/detail/895/

んで、NTTレゾナントが送ってきたメール、以下引用

平成18年12月19日

お客様各位

　平素、弊社のgooサービスをご利用いただきありがとうございます。
突然メールを差し上げることになりましたが、本メールは昨年10～11月に、
弊社が実施いたしました「豪華商品ザクザク！キャンペーン」にご応募
いただいたお客様宛に送らせていただいております。

昨日、弊社の社員宅にて、お客様からご登録いただいた情報等が入った
個人用ノートパソコンが盗難にあうという事態が発生いたしました。
現時点において、お客様情報の流出、不正利用等の事実は確認できて
おりませんが、このような事態が発生いたしましたことを深くお詫びすると
ともに、この度の事態につきまして盗難の経緯、影響範囲等をご報告させて

1. 盗難の経緯　
平成18年12月18日（月）21時半頃、社員が帰宅した際、自宅の個人用
ノートパソコンが盗難にあっていたことから、速やかに所轄警察へ届出ました。

2. 盗難にあったパソコンに入っていた個人情報
盗難にあったノートパソコン内に保管されていたお客様情報は、

ご応募いただいたお客様の、「ユーザID」「氏名」「郵便番号」「住所」
「電話番号（ご記入いただいたお客様のみ）」「eメールアドレス」「年齢」です。
パスワード（ログイン用、決済用）、口座番号やクレジットカードなどの情報は
含まれておりません。
　なお、当該パソコンおよびデータファイルには、セキュリティ対策として
パスワードが設定されております。

弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、お客様情報の管理・運用体制について、
さらに徹底して見直すとともに、改めて社員教育の強化を図り、お客様からの
信頼回復に全力をあげて取り組んでいく所存であります。

この度、多大なるご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
改めてお詫び申し上げます。

NTTレゾナント株式会社

※本件は重要なお知らせのため、本メールの他、郵送もしくは電話にても
重複してご連絡させていただくこともございますが、何卒ご容赦いただきますよう
お願いいたします。

本件に関しまして、ご不明な点等ございましたら、お手数ですが、
下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

電話でのお問い合わせ　：0120-506-682
受付期間　：　平成18年12月19日(火)～
受付時間　：　9：00～21：00　（土・日・祝日を含みます）
メールでのお問い合わせ：info@nttr.co.jp

これ、個人情報を自分のパソコンに入れて社宅とはいえ持ち出すってのは、許可だの得てなければ、意図どうであれ情報を窃盗してるのと同じじゃない？

その個人宅から情報が漏れない保障ってないし！

しかも、これもっと大勢がやってる可能性あるわけだよね！

今後の徹底なんて裏づけのないものより、
現状がどうなってるかのちゃんとした調査とその報告をするって必須だと思うのだが、
メールからはその様子は欠片もないんだけど。

ともあれ、個人情報漏洩事件を起こしたYahooは500円相当の金券が一件につき送られてきたが（かくいう俺ももらされて金券送ってきたのを受け取った）
裁判を起こされた方は6000円との形だったらしい。

＞Yahoo! BBの顧客情報流出事件、1人6,000円の賠償命令
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2006/05/22/12036.html

さあどうする！NTTレゾナント。

でも、gooブログ作るだけでIDさらされて非表示にできない。
そして＠以降をつければメアドとイコールなので
この会社自身が個人情報であるメアドをまもろうなんてのは放棄してる態度だった。

結局、お役所対応とたるんだ体質が招いた人為的トラブルだよな。

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