三木谷社長もワイン好き？

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うちの会社で作成した携帯向けのWEBサイトが、とある賞を受賞した。
で、その表彰式を兼ねて、ちょっとしたカンファレンスに参加した。冒頭、楽天三木谷社長やNTTドコモ夏野さん等のパネルディスカッションがあり、三木谷さんが、「これからはレストランでワインを飲んでいて、“これは美味しい”と思ったら、直ぐに携帯で購入できる時代」というようなことを言っていた。
同時に、「でも、楽天で調べると、レストランより随分安くて、値段がばれるから味気なく感じる」というようなことも言っていた。
そう、現在の楽天のシステムでは、PC上で見れるほぼ全ての商品が携帯からも閲覧可能となっており、多少不便ではあるが購入も出来る。

現状はどうだろう。まぁ携帯でラベルの写真を撮る事はあっても、折角の食事の場で注文までする人って、そんなに居ないよね。まぁ、三木谷社長もひとつのたとえとして例に出したのでしょう。なにしろ、銀座でロマネコンティを数百万円分空けたとTVでおっしゃっていた方ですから。

近い将来、ワインの裏ラベルにICチップがあって、携帯をかざせば管理状況や生産者情報が画面に現れたり、QRコードを認識させればインポーターのサイトに繋がったり、はたまた直接購入できたりと。まぁそういう時代が来るんでしょうね。ただ、技術的には可能でも、そういう事をやると反発する業界団体やメーカーがあって、なかなか普及はしないと思いますが。

購入についても、今はまだ、「わざわざ携帯で買わなくても」が大半だが、「携帯でも楽に買える」、そして「携帯のほうが便利に買える」という時代が来るんだなという事を実感しました。

ただ、楽天のブランド戦略を聞いていて思ったのは、ブランドの認知を拡げたり、会員拡大をはかっていくのは良いのですが、もう少し、コンテンツの質を向上させていってもらいたい。既に量という点では、ひとつの壁を越えたと思うし、出店者側にある程度の制限を設けて楽天利用者のロイアルティを高めていかないと。。。

つまりは、マーケティングの名のもとに、誇大広告や、知識の浅い消費者に誤解を招くようなサイトの記述、およびメルマガ、価格設定のやり方などなど、もちろん楽天はモールというインフラである以上、お店のやることには出来る限りの自由度があっていいとは思うけれども、そろそろその質を管理（指導）すべきときに来ているのではないかと思う。

本当にワイン好きなら、システム面のインフラだけでなく、ワイン初心者にも誤解を与えないリーガル的なインフラ整備をして欲しいと思う。

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Last updated 2005.06.07 03:18:30
コメント(2) | コメントを書く

■コメント

Re:三木谷社長もワイン好き？(06/06)

lunatic666 さん

楽天のシステムに関しては、まさにそう思います。
誇大広告、プレミア販売が、目に付きすぎます。

以前、楽天にメールしたことがあったのですが、
販売内容は、各ショップの問題であって、
楽天では、関与していない、とのお返事でした。
楽天で許可して出しているのだから、
ちょっと無責任すぎないか、と言いましたが、
そういう方針だからと、完全な責任放棄でした。

もちろん、どういう運営をしようが勝手なのですが、
そこに、楽天の良心の無さを見てしまいました。
(2005.06.07 08:06:10)

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Re[1]:三木谷社長もワイン好き？(06/06)

NIKEiD さん

lunatic666さん
＞販売内容は、各ショップの問題であって、
＞楽天では、関与していない、とのお返事でした。

そんなことを言っていたのですか。。。あまり期待できないですね。
ただ、お店にとっては便利なインフラであることには変わりないので、なんとかして欲しいです。

ワインという商品の性質を考えても、携帯電話の安売りショップなどと同列のモラルの無い過当競争が繰り広げられるべきではないと思います。

全てに対して当てはまるレギュレーションを設けないなら、モール自体を差別化して、レギュレーションに同意する店舗のみプレミア・モールとか別のグループとして扱うなどでも良いかもしれません。 (2005.06.07 16:17:43)

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