2003年11月22日
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診療所の従業員は一般的に、退職するのが早い！！
ただ、本日お伺いしたお客様の診療所は、開業以来ほとんど従業員
が入れ替わっていません。
患者さんからも、「他の診療所は、従業員がいつも違うけど、こち
らの診療所はいつもかわらへんね～」と言われるそうです。
この診療所は開業してから、右肩あがりの収益です。要因の一つに
院長の人柄もあるでしょうが、従業員が入れ替わらないことも要因
の一つでしょう。
従業員が入れ替わらないことのメリットは、新しく入ってきた従業
員がお互いに顔を覚え、コミュニケーションが生まれるということ
です。
今日、先生に「従業員が辞めないようにする秘訣は何ですか？」と
尋ねてみました。
答えは何かわかります？？
先生からの回答は「優秀な従業員の給料を多くすること！」でした。
確かに、他の診療所よりも、人件費は高いです。
今まで、「他の診療所より給与水準が高いですね～」とお話してま
した。正直、人件費が高いから、もう少し引き下げたらどうなのか
な？とも思ってました。
けど、人件費が高いからこそ、優秀な従業員が残り、右肩上がりの
日産の役員報酬が、平均2億を越えてましたけど、優秀な人に高水
準の給与を支払う仕組みこそが、診療所経営においても大切なこと
なのかもしれません。
―本日の学び――――――――――――――――――――――――
人を正当に評価した結果、人件費が高い診療所は良い診療所！
ただ、本日お伺いしたお客様の診療所は、開業以来ほとんど従業員
が入れ替わっていません。
患者さんからも、「他の診療所は、従業員がいつも違うけど、こち
らの診療所はいつもかわらへんね～」と言われるそうです。
この診療所は開業してから、右肩あがりの収益です。要因の一つに
院長の人柄もあるでしょうが、従業員が入れ替わらないことも要因
の一つでしょう。
従業員が入れ替わらないことのメリットは、新しく入ってきた従業
員がお互いに顔を覚え、コミュニケーションが生まれるということ
です。
今日、先生に「従業員が辞めないようにする秘訣は何ですか？」と
尋ねてみました。
答えは何かわかります？？
先生からの回答は「優秀な従業員の給料を多くすること！」でした。
確かに、他の診療所よりも、人件費は高いです。
今まで、「他の診療所より給与水準が高いですね～」とお話してま
した。正直、人件費が高いから、もう少し引き下げたらどうなのか
な？とも思ってました。
けど、人件費が高いからこそ、優秀な従業員が残り、右肩上がりの
日産の役員報酬が、平均2億を越えてましたけど、優秀な人に高水
準の給与を支払う仕組みこそが、診療所経営においても大切なこと
なのかもしれません。
―本日の学び――――――――――――――――――――――――
人を正当に評価した結果、人件費が高い診療所は良い診療所！
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