xiaowood

私達配達員は10分ルールというタイマー機能によって10分間待てば商品を持って立ち去ることになります。大抵はお客様と何とか連絡を取りたいとチャットのメッセージや電話連絡を繰り返していますので、10分タイマーをタップするまでにもそれなりの時間が経っています。
廃棄商品とはいえ町中にお料理を捨てられる場所はありませんし、コンビニフックに商品をぶら提げて稼働することも出来ません。デリバリーバッグの中にということも次のお客様の商品が入りきらなくなってしまう可能性があります。何とか対策を考えたいとは思いますが、今のところ仕方なく一旦稼働を取りやめ帰宅して自宅に置いて来るという選択しか出来ません。

自宅が近い配達員さんは良いのですが、私は自宅から稼働地域まで片道40分くらい掛かりますし、他の市町から来て稼働している配達員さんも多くいます。稼ぎ時のピークタイムにデリバリー出来ないというのは切実な問題なのです。

そこでお客様にお願いです。チャットのメッセージに『置いてて』と入れていただけると置き配に変更されたという根拠になりますから運営にも咎められず、配達員が【勝手に置いていった】ということにはされません。
もしも急なご用事でお出かけするようなときは是非ともメッセージをお願いいたします。