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カテゴリ: 生活
留守番電話にメッセージが一杯です。

さくさくと消していたのだけど、最後のメッセージ、「ナチュウ カチュラルギ?」(あ、実名バレバレ?)とどうやら私宛のメッセージらしい。
「800-2*3-○×△□に電話して!」を4回繰り返し、名前も名乗らない(名乗っていたけど聞き取れない?)メッセージ。
まぁ、また掛かってくるよ・・・と放置していたら、今日掛かってきましたよ。
「ナチュウ カチュラルギ?12月に掛かった病院の代金、保険会社から263ドル支払われていないわ!」
え?なんですと?というか、12月っていつよ!
もう心臓バクバクよ!
「全て払ったはずです・・・」と伝えても

「その請求書、受け取っていないのでもう一度送ってください」といっても
「何で?」
「何でって・・・」
「私が聞いているの!」
とかなり強い口調なの。
私があたふたしていると、
「英語はなせないの?」
と聞いてきたから、即座に
「YES」
「話せる人は居ないの?」
と言ってきたので

と答えると、だったらいいわと電話を切られました。

はぁっ?
というか、病院からの263ドルなんて請求書、届いたことないし!!

よく分からないので保険会社に電話をしたところ、今までに支払った額と、「病院から来た請求書1000ドル(ぐらい)が764ドルにディスカウントできた」ということを教えてくれました。
・・・・答えが分かった気がする・・・・



で、しつこく4回繰り返してあるメッセージをしつこく聞いて、その番号を一応WEBで調べたところ、それは病院の番号ではなく・・・・カードや病院の支払い請求を請け負うエージェンシーの番号のようでして・・・
保険会社に番号と病院の番号じゃないということを伝えたところ
「あ、○×(固有名詞忘れた・・・)ですね」とあっさり。
代行というのかそういう仕事があるということ、初めて知りましたよ。
でもなんだか納得。
代行だから、あんなに強気だんたんだ!
要は借金の取立てだもんね。

今は結果待ちなのだけど・・・・・
なんだかなぁ・・・・アメリカの”徹底された分業体制”の悪い面(引継ぎが完璧じゃない、被雇用者が無責任等々)が引き起こした消費者?にとってはた迷惑な事件?という感じなんですけど!
はぁ





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Last updated  2006.07.20 03:10:18
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