よびりん人生大学サブ日記

画一的なサービスは考えなおそう！

現代は、付加価値の時代だから、プラスαのサービスを心がける人も多いものだ。
しかしお客様のためによかれと思ってしたことが、かえって
迷惑をおかけすることもあるのが、難しいところなのだ。

例　１　ある地方の温泉観光ホテルでは、宿泊客に心のこもったお礼状を発送して、大変喜ばれている。～ところが、あるお客さまは、なんと２号さん連れ！
奥さんに、バレバレで、大騒動の発端になってしまった！
２　あるスタンドでは、明るい挨拶で大好評なのだが、
どうしても笑顔が不自然な人がいて、気味悪がられている。
３　このような事例は結構あるものである。
４　お客様、触れ合う人々の笑顔をわが喜びに！
５　従業員の個性を活かすサービスを！
６　それぞれのお客様のニーズにあったサービスを心がけていこう！

🌟　日々、facebook発信しています。　市川善彦で検索してください。

★　「幸せになる法則」 ★　「自分の人生を変える方法」 は、人生の応援歌です。

  　 

☆　「幸せになる法則」　 ★「我謳！！」 は　台湾、韓国でも翻訳発売されています。

☆　よびりん♪登場！！インターネットTVカウテレビ。音声＋動く画像です♪

★　 よびりん学校 のサイトです。

★　メイン日記に飛んでください♪