2014年04月の記事
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【重要】メンテナンス4月22日 サービス停止のお知らせ
いつも楽天写真館をご利用いただきありがとうございます。 楽天写真館は下記の日程でメンテナンスを行います。【日時】2014年4月22日（火）AM7:00 ～ AM8:00 【サービス停止】メンテナンス期間中は、「楽天写真館」内の以下のサービスがご利用いただけません。・「お買い物」 （写真プリント、フォトブック ほか全商品） サー ビス停止時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 2014年4月18日楽天写真館
April 18, 2014
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【重要】ゴールデンウィーク期間中のカスタマーサポート・納期のご案内
いつも楽天写真館をご利用いただきありがとうございます。ゴールデンウィーク期間中のサービスに関しまして、以下の通りとさせていただきます。【お問い合わせ・サポート】通常通り、月～金（祝日を除く）の10時から17時までとさせていただいております【商品のご注文と出荷について】ご注文は随時受け付けておりますが、各商品の出荷につきましては下記の通りとなります。 『フォトブック』通常、ご注文日の4日後に出荷しておりますが、4月29日～5月5日にご注文いただいた場合通常よりも出荷にお時間をいただきます。出荷目安は以下の通りです。 4月29日注文分 ⇒ 5月7日出荷予定4月30日注文分 ⇒ 5月8日出荷予定5月1日注文分 ⇒ 5月9日出荷予定5月2日～5日注文分 ⇒ 5月10日出荷予定 『写真プリント』通常通り、ご注文日の翌日出荷予定です。 『フォトグッズ』土日、祝日を除いた営業日数で計算します。 ご注文状況に応じて、スケジュールが変更になる場合がございますので、何卒ご了承ください。また、ご注文確定後の変更・キャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。 期間中、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦ください。 2014年4月17日
April 17, 2014
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【重要】スマホからアップロード・購入ができるようになりました
いつも楽天写真館をご利用いただきありがとうございます。 この度、スマートフォン専用Webサイトリリースしましたのでお知らせいたします。 これにより、今までPCからしかできなかった写真のアップロード・購入がスマートフォンからも早く、簡単にできるようになりました。 スマートフォンから楽天写真館トップページ（http://shashinkan.rakuten.co.jp/）にアクセスしていただくと、スマートフォン専用Webサイトへ遷移します。 サイトトップの「今すぐ写真プリント注文」をクリックしていただくと写真のアップロード・購入ステップへと進めることができます。右上の「マイページ」をクリックしていただくと、PC同様アップロードした写真を見ることができます。 楽天写真館ではお客様のニーズにお応えできるよう、よりよいサービスを目指して改善に努めてまいります。今後とも弊社商品及び楽天写真館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 2014年4月9日楽天写真館
April 9, 2014
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【重要】メンテナンス4月13日 サービス停止のお知らせ
いつも楽天写真館をご利用いただきありがとうございます。 楽天写真館は下記の日程でメンテナンスを行います。【日時】2014年4月13日（日）AM1:00 ～ AM7:00 【サービス停止】メンテナンス期間中は、「楽天写真館」内の以下のサービスがご利用いただけません。・「お買い物」 （写真プリント、フォトブック ほか全商品）・「マイページ」 （写真のアップロード、編集など） サー ビス停止時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 2014年4月3日楽天写真館
April 3, 2014
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