アラフォーのドタバタ会社員日記

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石川県金沢市出身、横浜市在住。
本業は医療機関の助手。休日に医療、健康、旅に関する記事を執筆。

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Nov 19, 2018
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カテゴリ: 日常
本業の…

救命救急の窓口の仕事…




(朝、最寄りの駅に行く途中の公園の樹木…^^)


今、配属されてる
病院の…
救命救急の窓口受付の
仕事がちょっと大変で…
精神的に参ってます…



昨年頃だったか…
どこかの地域で
(関東の方だっけ…)

役所に生活保護の
申請をだした
どこかの地域に住んでる人が

結局
そのあと
生活保護が
受理されなくて

この受理されなかった人が

包丁で刺した…

…っていう事件が
あったと思うのですが

まさしく
この救命救急の窓口でも

日々起こってるんです…

あ…
最後の
刺した…
…まではいかないんだけども

今のところはね…

この
一、二歩手前のような
感じ…

もちろん
詳しいことは
ここに書きませんが…
いや、書けませんが…

それで
先日から
精神的にも
体力的にも
ぐったりなのです

日々の…
本来の
窓口の業務内容は
少しずつ
覚えていき

それに関しては
慣れてはきてるんだけど

この本来の
仕事内容が
どうのこうのではなく…


日々…
とても色んな人が
訪れるので
そんな方々への対応が
大変…
…といった感じなんです


そして
実際…
この部署に
配属され…
気付いたんだけど…

この部署…
みんな
長続きすることなく
すぐに
辞めてしまってる状態で…

年単位で
長く勤務してる人は
全くいない状態の
ようです…


そして私…
いつの間にか
「統括」っていう
役職に就いてることが
判明…


こんなことってある?
本人が知らない間に
役職に就いてるって…


今、配属の部署って
大雑把にいうと
10人程いるんだけど

その部署内の
「統括」なのだそう…


全く聞いてないことだったので
上の人に
問い合わせしようとするも
日々の業務が大変な上に
その人に
全然
連絡がつかず…

今もなお
全く何が何だかわからない状態…


これって
何だか
役職に就けておいて

どうにか
辞めさせないように
してるのかしら…

…とも
解釈できるような…


或いは
業務上
何かあったとき
責任は
とってくださいね…
…って感じ?


とにかく
納得がいかないので
上の人に
引き続き
問い合わせる予定です…


***


本当に
世の中には
色々な人が
いらっしゃるものです

前述のように
先週…
窓口にいる私たちに
身の危険を感じる
出来事があり…
本当に対応が大変でした

そしてまず…
同じ部署内の人たちと
話し合ったのが

何かあったら
まず病院内の
防災センターの人に
助けを求めること

もし
それが難しい状態だったら…


私が個人的に
考えたのは
自分の携帯電話を
肌身離さず
持ち…

何かあった際には
携帯電話から
警察に
電話すること…

窓口に備わってる電話は
外部から
問い合わせの電話があったりで
いざというとき
他の人が
使ってることも
多いので

何かあった際に
即、使えないことも
あるかもしれないから…

今まで
携帯電話は
同じ部屋内の
ロッカーの中に
しまって
仕事してたのですが

先週
このことがあってからは
携帯電話を
制服のポケットに
入れておいて

何かあった際には
すぐに警察に
電話ができるように
しておいた方が
良いな…って感じたのでした

病院の窓口で
こんなことが…?

…って
考えられないですよね…


今…
実際にこんな感じです

精神的に
参ってしまう出来事が
日々起こってしまってるけど

何とか
頑張れるとこまで
頑張っていきます…


救急車で運ばれる人が
病院に到着して
窓口の人が
誰もいないと
そのあとの診察が
すすんでいきませんからね…


何とか頑張っていきます…





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Last updated  Nov 19, 2018 07:00:06 AM
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