じぇり♪
ゴルフとライブ、これさえあれば♪♪♪
2004年12月29日
カテゴリ： カテゴリ未分類
先日届いたDELLのノートPCなんだけど、使用中に突然電源が落ちることが続いたのでサポートセンターに電話した。
やっと繋がった電話の向こうは若い女の子。 ネイティブ・スピーカーじゃない…..。
埒が明かないので一度電話を切り、再度かけなおし。
今度出たのは男性。 やっぱりネイティブじゃなかった。
ゆっくりと落ち着いて話せたのは最初だけだった。だってクレームの電話だもん。テンション上がっちゃうじゃない。
届いてから１０日経ってないんだから新品に取り替えろ、だの 仕事で使ってるんだから（ウソです）今すぐ代替品を送れ だの 色々と駄々をこねましたが電話の向こうからは冷たい平らな日本語で「ゴメイワクヲカケ モウシワケゴザイマセン。 ソレハ デキマセン……。」を繰り返すだけ。
注文してから１０日間の交換保証だって言うんだけど、注文してから届くまでで２週間かかってるから、期日は過ぎてる だと。
信じられないことを平気で言う。Punpun！
日本のメーカーだったらこんなことはないんだろーな。
で、新品交換は諦めて月曜日に修理に出した。
戻ってくるのは年明け。
今、日記書いてるPCは仕事用＆夫と娘が使ってるもの。
「CDを作っておいて」「DVDをコピーしといて」等々、使用頻度が高いので夜は使えそうもない。
オークション出品も先になりそうだな。
今日はね、今年最後の練習にいくつもりだったのよ。
でも、外はボタン雪が舞ってる。 どーしよ、メゲそうだ。
やっと繋がった電話の向こうは若い女の子。 ネイティブ・スピーカーじゃない…..。
埒が明かないので一度電話を切り、再度かけなおし。
今度出たのは男性。 やっぱりネイティブじゃなかった。
ゆっくりと落ち着いて話せたのは最初だけだった。だってクレームの電話だもん。テンション上がっちゃうじゃない。
届いてから１０日経ってないんだから新品に取り替えろ、だの 仕事で使ってるんだから（ウソです）今すぐ代替品を送れ だの 色々と駄々をこねましたが電話の向こうからは冷たい平らな日本語で「ゴメイワクヲカケ モウシワケゴザイマセン。 ソレハ デキマセン……。」を繰り返すだけ。
注文してから１０日間の交換保証だって言うんだけど、注文してから届くまでで２週間かかってるから、期日は過ぎてる だと。
信じられないことを平気で言う。Punpun！
日本のメーカーだったらこんなことはないんだろーな。
で、新品交換は諦めて月曜日に修理に出した。
戻ってくるのは年明け。
今、日記書いてるPCは仕事用＆夫と娘が使ってるもの。
「CDを作っておいて」「DVDをコピーしといて」等々、使用頻度が高いので夜は使えそうもない。
オークション出品も先になりそうだな。
今日はね、今年最後の練習にいくつもりだったのよ。
でも、外はボタン雪が舞ってる。 どーしよ、メゲそうだ。
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最終更新日
2004年12月29日 13時17分01秒
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