2005年02月の記事一覧 | espacio

ネイホウ！２月ももう終わりだ。なんとか今……

ネイホウ！２月ももう終わりだ。なんとか今月も乗り切った途中で神経性胃炎にはなったが生きている（え３月３日で今まで頼りにしてた○川さんが辞めてしまう係長が教えてくれないから、いつもヘルプしてもらってたのに、これから一体どうしたらいいんだ今日も係長は意地悪で修正全然やってくれないしお陰で、一時間も時間をロスしたわ。胃痛はするわ、吐き気はするわ、ムカツクわ（ぉぃ結局、○藤さんに頼んでやってもらった。もう係長なんかに聞くもんか（怒ちょっと待ってって、一時間も待たせた揚げ句に、出来たか？って出来ないから聞いてんじゃん！余計にストレスだわ。お腹空いたな．．．。もう帰ろう。会社にいてもろくなことないしね

いつまで続く　この忙しさ．．．．ε-(ーдー）ハァ

ネイホウ！今日は強制２時間残業いつもは５時まで電話に出て作業を５時以降にしてたんだけど今日は６時まで出て、その後に作業お陰で、いつも５時からしてた作業も後回しで、かなりストレス．．．．疲れた(--;)おまけに、明日は代休。金曜日は子守があるから、半休出してあるため、一日先の工事分まで処理しないといけなくてパニックだったわもしかしたら、やり残しがあるかも．．．．(汗まっその時はその時で(ぉぃここまで来ると、もうどぉでもいいや～(ぇもう何もかもが狂ってる昨日で同じ係りの社員さんが一人辞めた辛いもんね電話受けてるだけじゃないもんね全部自分で処理しないといけないなんて仕事が多すぎなんだって。身体壊す前に辞めて正解だと思うリンはまだ主婦業がないし、夜勤も断れたからいいけど、社員さんはそうはいかないしね。ってか夜番の派遣社員がもっとがんばれって思う。全然電話取れてないし、電話を取る度に手をあげて、インストラクターを呼ぶ。ただの取次ぎなんだから、何を呼ぶ必要があるかって思うその場で答えないといけないこともあるけど全部呼んでたらインストラクターやってる社員さん達がかわいそうだこんなことしてるのは一部の派遣社員だけかもしれないけど、聞く前にマニアル読めって。私達が一受やってた時なんてこんなんじゃなかったまだ慣れてないから仕方ないかもしれないが、教える方も慣れてないためインストラクターやってるサブリーダーの社員さん達はかなりしんどそうだお気の毒に．．．．忙しい中、環境も変わり、番号ポータビリティーが始まって日本テレ○○に対しての苦情も多い移転の申し込み以上に多いかも(--;)お客さんにどう言う指導してんだといきなり怒られた話を聞くと、「Ｎ○○です」と名乗って電話を掛けてきたこれからは料金が一本化になるとか安くなるとかいいことばかりを言って何度もしつこく電話をしてくる。と。「いいです」と断ったのに、利用開始の連絡をまたしてきたと。利用開始とはどう言うことだと。会社が違うのでこちらでは分かりませんって言うと、Ｎ○○がやってるんじゃないのか？って。んなわけないじゃん「いいです」をテレ○○は都合のいいように解釈して勝手に申し込みにしたらしい。電話一本で契約なんて詐欺じゃないかとお客は怒っていた。まったくだ。でも私に怒ってもねいい加減にしてくれだわ。いいことばかり言って、騙そうなんて性質の悪い指導をするなと。だから、会社が違うんだって(--メ)最後には納得してくれたけど、この人もきっと犠牲者になるんだろうな．．．．Ｎ○○に戻す工事、めんどいのにな(--;)他にも、インターネットがつながらないと苦情が入り見ると、ポータビリティー．．．利用休止のお知らせが来たけど、なんだこれ？もちろん移行したのさ　あなたがね。移行の説明がなかったか聞くと、ＮＴＴから電話が来たって。だから、違うんだって．．．．相手は、いいことばかり言って、他の説明が全然なかったと。そうなんだ～かなり不親切なんだね。取りあえず営業妨害になることは言えないからまだ始まったばかりだから、不備も多いのではと言っておいた。Ｎ○○に戻すのであれば、テレ○○に連絡していつから工事を入れていいのか聞いてくださいと。その後また、お客さんから連絡が入り電話がつながらないと。キャンセルさせたくないから、受けないようにしてるんじゃないかって。そんなこと言われても分からないって．．．(汗同じように問い合わせしてる人がいるのでは？？と言うと、Ｎ○○から言ってくれってそんなの無理なんだよね言ってあげたいけど、ダメなんだな(--)早く苦情を言いたいらしく、仕方ないからあっちの番号教えちゃった(ぇ　まっいいさ～　もうどおだっていい疲れてんだ(ぉぃ一応、係長にもあっちの番号を教えたことは報告渋ってたけど、自分の判断に任せるって。こっちは営業妨害になるようなことはしないようにって気を使ってるのに、日本テレ○○は営業妨害してるよなってかやり方が汚いお客さんを騙して、心が痛まないのか？人間じゃないな．．．

ネイホウ！やっと終わった～。今日はノー残……

ネイホウ！やっと終わった～。今日はノー残業ディだから早く帰れって言われたけど帰れる訳ないじゃん（怒ＡＤＳＬ５件処理するのがどれだけ大変か係長は分かってないきっと早く帰れって言うと思って、お昼休憩も１５分にして、応対してたけど電話も取って作業もして、ＰＣ投入してってあれもこれもってできる訳ないじゃん！仕事が多過ぎなんだって。っていうか係長いつも早く帰ってんだから、とっと帰ればいいじゃんのろいから遅いんだとか、余計なこと言って来てムカつくしそんなこと言うなら、売り上げ１００万円とか言わないでよねＡＤＳＬの勧奨なんてもうしてやんないわ簡単な成果の低いのだけにする今日もまた帰ったら９時だな．．．(-_-;)

かなり限界

ネイホウ！２月に入り、ますます忙しくなった。待ち呼、待ち呼って、代理が言いながら歩き回る。マジうざい(-_-;)。こっちだって一生懸命やってんだって揚げ句の果てには、ディスプレイに「まずは呼を取れ！作業は後で」っと変な絵と共に表示された．．．。命令口調かよ！（怒。作業は後、作業は後って急ぎの処理だってあるのに全く（｀ε´）ぶー。もう限界だわ。土日に受けたのだってまだ処理が残ってるのに．．ディスプレイに表示されたあの絵を見る度に、「お前が取れよ」とムカつくのであった．．．。係長も隣りでもっと取れってうるさいし無理だって言ってんのに、若いからやれるって．．。年なんて関係ないじゃん！もうボロボロだわ日記をもまともに書けない。書き掛けで携帯握ったまま寝てる｜｜｜(-_-；)｜｜｜｜｜｜今日も寝てた（汗。携帯の中には書き掛けの日記でいっぱい(^_^;)今日こそは送信ボタンを寒い．．お風呂入ってベッドで寝よ．．．コタツの電源切んなよ！寒いじゃんまっ、それで目が覚めたからよしとしとくけど（何今週も後二日。がんばろ～。。。。(〃_ _)σ∥