全て
| カテゴリ未分類
| 日記
| 手作り子供服
| 手作り小物
| 洋裁の買い物
| 日記・娘
| ダイエット＆美容＆健康
| 手作り大人服
| 店・商品
| 日記・外出
| 買い物
| 楽天ポイント
| 本・テレビ・DVD
| 手芸店情報
| 楽天ブログ
| セール終了
| 便利・得
| 口コミ通販
| ミシンの口コミ・セール・価格比較
| 手芸品レビュー
| 手作り
| ゲーム
| 購入品の口コミ・感想
| ミシン関連話
| ミシン販売店のクチコミ・評判
2007年07月19日
テーマ： 利用した店舗の情報・感想(8)
カテゴリ： 洋裁の買い物
2007年07月05日の日記
お買い物について書いたのですが、先日、その中に汚れ糸を発見しました。
未開封の６０番スパンミシン糸生成りに、
黒い汚れ？カビ？ のようなものが付いています。
上の画像はかなり縮小しているので、汚れ部分も飛んでしまって
あまり目立たないのですが、画像部分だけじゃなくて、
黒く広がってる部分 と、他に 多数小さくて黒いカスのようなものが付着 していました。
商品が届いたときは、色があってるかざっと確かめたくらいで、
細かに検品していなかったので、すぐに気付くことが出来ませんでした。
届いたのは７/５、汚れに気付いたのは、ずっと遅れて７/１６。
届いてから２週間以上 経ってるので、どうかなあ・・とは思ったのですが、
購入時のメールに「万一、商品に問題等ございましたら遠慮なくお申し付けください。」
とあったので、メールで連絡してみました。
結果、連絡は早々について（購入時もメール対応など迅速でした）、
「汚れ糸につきましては返金にて対応させていただきたいと思います。」とのことで、
あちら様の指定通りイーバンク銀行口座をお知らせして、 １本分返金 となりました。
通常は返金するには手数料がかかるのですが、今回は
イーバンク銀行同士の取引なので手数料がかかりません 。
その点をあらかじめ承知していたので、返金対応になったのかな、と思います。
正直、汚れのあった糸は母に頼まれて買ったものだったので、
返金よりも代品を発送して欲しかった です
事情も連絡しましたが、その点に触れることもなく（トホホ～）、
常に定形文と言う感じではありましたが、返金対応はしていただきました。
ちなみに、 汚れ糸の返送は不要 でした。
普通は、返品して、汚れ糸の状態を確認して、
今後このようなことがないよう対策するものだと思うのですが。
※追記；こちらで購入の30番糸、ブチブチ切れてしまうので、
問合せしたら、家庭用ミシンでは30番は使えない、
ミシンのアフターを受けたらどうですか、といった具合に、
一方的にミシン不良のごとく、冷ややかな対応を受けました。
糸を確かめもせず、ですよ～～。
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
最終更新日
2008年03月21日 23時27分32秒
[洋裁の買い物] カテゴリの最新記事
-
★帆布50cm購入しました★共同購入初利用！ 2008年03月06日
-
★綿生地2点・デニム風＆Wガーゼ★サンキ＆… 2007年11月30日
-
●返品になった本● ロックミシンの基礎＆… 2007年09月30日
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
© Rakuten Group, Inc.
