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Sep 23, 2007
カテゴリ： カテゴリ未分類
海外に出て感じる文化のギャップの一つに、
欧米では、客が席についてから、なかなかオーダーをとりにきてくれない。
途中で何かを注文したくても、そのテーブルの担当を呼ばないと相手にしてくれない。
このスピード、タイミングに慣れていない日本人は、
遅い！まだか？と目くじらを立ててしまう傾向がある。
そわそわ、キョロキョロ、必死にウェイターを
探しているシーンを良く見かける。
ゆっくり食を楽しむ事、会話を楽しむ事を忘れているのではないだろうか？
日本人は家畜のように、飯だけガツガツ食べて楽しいのか？と。
確かに日本のサービスレベルは素晴らしい。
しかし、頼めばすぐ何かしてもらえる環境、
ボタンを押せばすぐ反応してくれるテクノロジー、
思いのままに何でも事が進む文化に慣れすぎてはいないだろうか？
その結果、人々は心の余裕が失われていると思う。
時間に常に追われている状況を生み出し、
自分が思った通りに反応が来ないとついイライラしてしまう。
ほんの数分電車が遅れただけで、イライラする人達。
乗り換える車両を検索してまで、早く着こうとするサービス。
エレベーターを降りる際、閉まるボタンを押すのが美徳の慣習。
もっと、心に余裕を持ってもいいのではないか？
おととい、私が自動改札機を出る際、
スイカの残額不足でゲートが閉まってしまった。
その際、後のおじさんが、チッと舌打ちをした。。。
なんだか悲しく感じた。
欧米では、客が席についてから、なかなかオーダーをとりにきてくれない。
途中で何かを注文したくても、そのテーブルの担当を呼ばないと相手にしてくれない。
このスピード、タイミングに慣れていない日本人は、
遅い！まだか？と目くじらを立ててしまう傾向がある。
そわそわ、キョロキョロ、必死にウェイターを
探しているシーンを良く見かける。
ゆっくり食を楽しむ事、会話を楽しむ事を忘れているのではないだろうか？
日本人は家畜のように、飯だけガツガツ食べて楽しいのか？と。
確かに日本のサービスレベルは素晴らしい。
しかし、頼めばすぐ何かしてもらえる環境、
ボタンを押せばすぐ反応してくれるテクノロジー、
思いのままに何でも事が進む文化に慣れすぎてはいないだろうか？
その結果、人々は心の余裕が失われていると思う。
時間に常に追われている状況を生み出し、
自分が思った通りに反応が来ないとついイライラしてしまう。
ほんの数分電車が遅れただけで、イライラする人達。
乗り換える車両を検索してまで、早く着こうとするサービス。
エレベーターを降りる際、閉まるボタンを押すのが美徳の慣習。
もっと、心に余裕を持ってもいいのではないか？
おととい、私が自動改札機を出る際、
スイカの残額不足でゲートが閉まってしまった。
その際、後のおじさんが、チッと舌打ちをした。。。
なんだか悲しく感じた。
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Last updated
Sep 23, 2007 09:06:09 PM
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