2016年06月08日
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やっと、ってどういうことって思われるかもしれませんが。。。
母が亡くなった次の月にNTTのフレッツ光から
au光への乗り換えをしたんです。
が、NTTの支払いもあと数回だと思い、
電話の名義を母のままにしていたんです。
（ここは元々両親が2人で住んでいた家です。）
支払いは振込用紙を送ってもらって行っていました。
それで、NTTのフレッツ光の解約料金32400円の請求書は
母の名前あてだったんですね。
その旨書き添えて送ったのですが、
結果は申請が通らず、書類が返送されてきました。
苗字が違うとだめなんだって。
条件に住所が同じで苗字が同じっていうのがあるらしくて。
関係が証明できないからって。
まぁそう言われればそうかもしれませんが、
乗り換えする時には全くそんな説明はなかったし。
で、電話してみたんだけど最初はダメって言われました。
イラッと来て抗議したら違う部署に回されて（？）戸籍謄本送れとのこと。
で、送りましたよ、送りました。
その後何の連絡もなく、どうなったのかな～？と思って
「審査に通りました。小為替の発送日も決まっています。」とのこと。
そんな感じです。
結局、キャッシュバックは
32400円の解約料金はすべてはペイしなかったし、
しかもこのキャッシュバック受けるためには
確認しなかった自分が悪いとは言え、
そういう不利な点ってきっと積極的にはアナウンスしてないよね。
もういつか家の電話やめたい。
出たらたいていセールスだし。
でもau光って電話と一緒じゃないとだめなの。
も～どうしたらいいんでしょうね。。
母が亡くなった次の月にNTTのフレッツ光から
au光への乗り換えをしたんです。
が、NTTの支払いもあと数回だと思い、
電話の名義を母のままにしていたんです。
（ここは元々両親が2人で住んでいた家です。）
支払いは振込用紙を送ってもらって行っていました。
それで、NTTのフレッツ光の解約料金32400円の請求書は
母の名前あてだったんですね。
その旨書き添えて送ったのですが、
結果は申請が通らず、書類が返送されてきました。
苗字が違うとだめなんだって。
条件に住所が同じで苗字が同じっていうのがあるらしくて。
関係が証明できないからって。
まぁそう言われればそうかもしれませんが、
乗り換えする時には全くそんな説明はなかったし。
で、電話してみたんだけど最初はダメって言われました。
イラッと来て抗議したら違う部署に回されて（？）戸籍謄本送れとのこと。
で、送りましたよ、送りました。
その後何の連絡もなく、どうなったのかな～？と思って
「審査に通りました。小為替の発送日も決まっています。」とのこと。
そんな感じです。
結局、キャッシュバックは
32400円の解約料金はすべてはペイしなかったし、
しかもこのキャッシュバック受けるためには
確認しなかった自分が悪いとは言え、
そういう不利な点ってきっと積極的にはアナウンスしてないよね。
もういつか家の電話やめたい。
出たらたいていセールスだし。
でもau光って電話と一緒じゃないとだめなの。
も～どうしたらいいんでしょうね。。
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