2020.08.04
カテゴリ： 修理記録
風呂釜が故障したので、地域ガス供給会社のサービスショップに電話をした。症状を話しているうちに、「エラーコードを教えてくれませんか？」と聞かれた。
あれ？電話で話す中で機種名を言っていないはず。定期的にガス供給会社が行っているガス機器点検で機種を記録している。自分は姓を名乗っただけのはず。電話番号で照合して、データベースを検索したのかな...
少し戸惑って、メーカー、機種名、エラーコードを伝えた。
メーカー、機種を伝えずにエラーコードだけで故障内容が分かるのだろうか？ネットでシェアがありそうな給湯器のエラーコードをいくつか調べてみる。
おおよそコードと故障状況の対応が一致している。発生したエラーコード 252 で言えば次の表のようになっていた。
給湯器エラーコード 252 が示す状況
百の位の数値は大分類的な扱いのようだ。メーカー毎の機構の違いで微妙な意味の違いがあっても、致命的な勘違いは起こさないようにコード体系を作っているようだ。
HTTP response code の様な仕組みだったのか。
あれ？電話で話す中で機種名を言っていないはず。定期的にガス供給会社が行っているガス機器点検で機種を記録している。自分は姓を名乗っただけのはず。電話番号で照合して、データベースを検索したのかな...
少し戸惑って、メーカー、機種名、エラーコードを伝えた。
メーカー、機種を伝えずにエラーコードだけで故障内容が分かるのだろうか？ネットでシェアがありそうな給湯器のエラーコードをいくつか調べてみる。
おおよそコードと故障状況の対応が一致している。発生したエラーコード 252 で言えば次の表のようになっていた。
給湯器エラーコード 252 が示す状況
| メーカー | 状況 |
|---|---|
| リンナイ | ふろ水流スイッチの故障 |
| ノーリツ | ふろ循環系統の故障または異常 |
| パーパス | ふろ水流スイッチ異常 |
| パロマ | ふろの追い焚き配管の凍結の可能性 排水栓をし忘れる |
百の位の数値は大分類的な扱いのようだ。メーカー毎の機構の違いで微妙な意味の違いがあっても、致命的な勘違いは起こさないようにコード体系を作っているようだ。
HTTP response code の様な仕組みだったのか。
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