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2004年08月10日

このほど、新機種に機種変更いたしました。

しかしっ
弟子のケイタイの会社のお店は
どんくさい対応で
朝１０時に入ったのに
結局終わったのは昼すぎでした。

たしかに今まで使っていたケイタイから
料金プランも変えて
母と家族割引適用にしてと
ややこしかった?のかもしれないけれど
それでも２時間以上は待ちすぎでしょう...

運良く一番客だったので
セーフですが
私の後に来たお客さんなんかは
「まだなの?」と鬼のような顔で立っていました

こわっ

そのお店
一人の女性が対応して
時々若い男が見え隠れしてます
その男は電話にも出ない
待っている人にも声もかけないので
出入りの業者
(ダスキンとかユニマットとかコピーのメンテとか)の人だと思っていたら
実はそいつもケイタイ会社の店員の一人
事務員さんに
「お客様がお待ちです」って声をかけられるまで
のんびり店内をうろうろしていました。

待ってるお客さんは多分３０分以上も
いらいらしながら待っていただろうし、
事務員ちゃんも他から電話かかってきても
いちいち出ないでそののんびり君に任せたらいいのに
その都度出ては馬鹿丁寧にお客(私)の前で話はじめます。

ああーっ
イライラは最高潮...

一緒に行った母は
「もうええわ、あんたやっといて」と私を置いて去ってしまうし
私は私でそんなにややこしいとは思わないから
質問しちゃったし...

あと３０分でお渡しできますというから
時間を潰して再び来店すると
「アッ、まだなんです
あと１５分ほどお待ちください」ですって

いったん帰ったわよ。

その後母が機種を取りに出かけてくれて
母の説明で設定しようと思ったら
なかなかうまくいかない
電話して母にした説明をもう一度してくださいと
頼むと
しばらく説明したあとに
「アッ...！
別のお客様への説明をお母様にしていたようです
お客様のプランではそれはできませーん」

もう、ええわ

今、心を落ち着かせて
母のケイタイの設定と私のケイタイの設定を
おこなっていますが
プランも結局、思い通りになっていなかったので
ホームページのサイトから
オプション変更しちまいましたわ

次にケイタイ買っても
もう○ー○ーのお世話には
ならないでござるよーだ。

追伸ー
機種変更...弟子は７４ヶ月も使っていたから
ほとんどお金はかからないと思っていたら
「一年契約を途中解約するから9000円ほどかかります」だって！
一年契約って１２ヶ月を過ぎたらいつでも解約できると
普通は思うよねぇ
一年ごとに契約していて
いつが解約時期かがあるみたい
ホンマかいなーーー

でも待ってる人たちもいるから
もういいやって
お金払いましたわ