猫のおひるね

確かに、まだどのような状況かわからない中で、「無償になりますね」とまでは言えないまでも、「無償になる可能性もあるので、まずは持ってきてください」ぐらい言ってほしかった。（ネットを見れば同じ症状だと思われるのに。）

まずは点検（有償）し、修理の見積もりを出して（ということは修理も有償かも）、修理するかどうかを私に選択させるやり方。通常の使用の中での故障とか、こちらの不注意での故障などなら、このやり取りになるのでしょうが、今回の場合、ほぼ間違いなくバッテリー上がりに起因するものなのに。。。「無償」と言うことは、私（お客）に期待させすぎになって、修理が有償になった時にクレームになりそうだから言えないのだろうか？

トヨタばかりじゃあないですね。ＮＳＤＮ－Ｗ５９はパナソニック製らしいのですが、日本を代表する２社が、このような不具合をわかっていながら何もしないとは。メーカー側の不具合がわかっているから無償修理を行っているのでしょうに、言われなければ対応しないという対応は、どうなんでしょうか？

私も、実際バッテリーが上がってナビが壊れてみなければ、NSDN-W59のことはわからなかったし、トヨタカローラ●●の担当も電装会社の人もわからなかったことからして、私の住んでいる辺りでは、今までこのようなことは無かったのでしょうか？
だから、今日話した人は二人とも通常の故障の対応しかしなかったのかな？
もしかしたら、単なる故障と思って修理に出して、修理費を取られている方が多いのかもしれないですね？・・・いや、そんなことはないと思いましょう。

それにしても、トヨタカローラ●●の直近での予約は２月１日。どうしようかな。
でも、その担当者は「私は明日（日曜日）休みですので、予約を入れるなら火曜日以降にしてください。」と言っていたっけ。

本当にどうしようかな？

・・・つづく