いろいろあるな～(^_^;)

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カリメロ旅日記

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2003年05月24日

今日も仕事に行ってきました。

またまた忙しい電話の席に座らされました(^^;)

ここの席って人より多く電話をたらないといけない。

今日みたいな日には、キャンセルやクレームが多いので最初から嫌でした。なんとなく仕事も終わりに近づいたころ、かなり強いクレーム電話でした。

こういう電話ってかなり苦手です、ほんとに・・・。

自分もその立場だとやっぱり同じような電話をしてしまうかもしれません。

でもこういう仕事を経験して、色々考えることがありました。
電話だと相手の顔も見れずに話さないといけないので、言い方って気をつけないといけないな～って反省しました。
かなり勢いがあり、手が震えるしうわ～ってなってしまったのでその後の仕事は最悪でした。

ふぅ～～～。

毎日無事終わりますように・・・。

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最終更新日 2003年05月25日 01時28分52秒
コメント(2) | コメントを書く

■コメント

Re:いろいろあるな～(^_^;)(5/24)

竹829 さん

こんにちは(*^v^*) なんか凄く大変そうですね・・・ 私もクレーム対処は嫌ですが慣れてきましたから、なんとか平和に処理出来る様になりました。 電話だとお互い顔が見えないから、余計言葉が悪くなる傾向がありますから、しんどいよね。 でも仕事だからしょうがないけど、頑張ってな。 (2003年05月25日 08時19分56秒)

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Re:いろいろあるな～(^_^;)(5/24)

ぽてと0911 さん

なかなか慣れない仕事というのは大変ですね。 まだまだ，続くのでしょうか？ ストレス解消もしっかりしながら がんばってくださいね。 (2003年05月25日 21時20分41秒)

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