2016.11.19
カテゴリ： カテゴリ未分類
５「自分らしさ」を最大限に活かそう
●自分自身をよく知ろう
金も力もない、ごくふつうのサラリーマンは、
どうすれば「人脈づくり」のために人間的魅力を
養うことができるだろうか。
どうすれば「人脈づくり」のために人間的魅力を
養うことができるだろうか。
やはり第一に挙げなければならないのは「機動力」。
ここでいう「機動力」とは、たとえば営業マンが
お客様から「こういうものが欲しい」「こういう
情報が欲しい」という要望を出された場合、すぐ
に用意してもっていくことなどを指す。一般社員
の場合であれば、上司の指示や要請をすぐに
満たしてくれる部下の行動だと考えればよい。
お客様から「こういうものが欲しい」「こういう
情報が欲しい」という要望を出された場合、すぐ
に用意してもっていくことなどを指す。一般社員
の場合であれば、上司の指示や要請をすぐに
満たしてくれる部下の行動だと考えればよい。
こういう存在は便利で役に立つ。得意先や上司
にとって、ある意味で魅力のある人物ということ
になる。しかし、いわれたことを右から左へ器用
にこなすだけでは「便利屋」にすぎない。
にとって、ある意味で魅力のある人物ということ
になる。しかし、いわれたことを右から左へ器用
にこなすだけでは「便利屋」にすぎない。
・相手の期待以上のプラス・アルファになるものを、
気を利かしてもたらすこと
気を利かしてもたらすこと
これができれば「魅力」は倍増する。
しかし、人にはそれぞれ持ち味というものがあり、
そういわれたからといって、こういう芸当が誰に
でもできるわけではない。それに、人によっては
こうした「親切の押し売り」を嫌う人もある。
そういわれたからといって、こういう芸当が誰に
でもできるわけではない。それに、人によっては
こうした「親切の押し売り」を嫌う人もある。
ですから「機動力」を発揮するには、
・相手がどんな人であり、何を望んでいるか
よく知ることが前提になる。つまり、
「人のいうことをよく聞き、人を理解する」
ことが必要である。
「人のいうことをよく聞き、人を理解する」
ことが必要である。
それと同時に、機動力を発揮するのが、どうにも
不自然で不似合いな人もいる。
不自然で不似合いな人もいる。
・自分自身をよく知って、その特長を最大限に活かすこと
これが魅力を発揮するポイントといってよい。
● 与えることから始めよう
次に求められるものは、
・人から何かしてもらう前に、何かを提供すること
よく「人間関係はギブ・アンド・テイク」など
といわれるが、テイク（もらう）前にギブ（与える）
が大事だということである。
といわれるが、テイク（もらう）前にギブ（与える）
が大事だということである。
これは当たり前のようで、なかなかできないし、
難しいことでもある。「一体何を他人に提供するのか」
と、ハタと行き詰まってしまいそうだ。
難しいことでもある。「一体何を他人に提供するのか」
と、ハタと行き詰まってしまいそうだ。
与えたくても「ない袖は振れぬ」ということに
なりかねない。
なりかねない。
そう考えると「情報」や「知恵」を提供するしか
ないのだが、では、その「知恵」なり「情報」
なりを、どこから仕入れるかが次の問題になる。
ないのだが、では、その「知恵」なり「情報」
なりを、どこから仕入れるかが次の問題になる。
そこで先ほどの「機動力」が、再びクローズ
アップされることになる。何しろこちらには金も
力もないので、金をばらまいて「情報」を集める
わけにもいかず、鶴の一声で組織に大号令をかけて
「知恵」を絞り出させるわけにもいかない。
アップされることになる。何しろこちらには金も
力もないので、金をばらまいて「情報」を集める
わけにもいかず、鶴の一声で組織に大号令をかけて
「知恵」を絞り出させるわけにもいかない。
・自分の足で歩き、自分の耳で聞き、自分の頭で
考える
考える
それしか方法はないのだ。新聞を隅から隅まで
よく読み、業界紙を徹底的にチェックして情報を集め、
いろいろな会合に顔を出して耳寄りな話を集める、
常識的にはこんな答が出るかも知れない。これは確かに
やらないよりはマシかも知れないが、今や情報化の時代だから、たいていのことならみんなが知っている。
よく読み、業界紙を徹底的にチェックして情報を集め、
いろいろな会合に顔を出して耳寄りな話を集める、
常識的にはこんな答が出るかも知れない。これは確かに
やらないよりはマシかも知れないが、今や情報化の時代だから、たいていのことならみんなが知っている。
せっかく一生懸命に情報を掻き集め、得意先へ行って、
「こんな情報がありました」
と、人に与えたつもりでも、
「ああ、その情報なら知っている」
と、いわれたら、すべてがムダ骨に終わってしまう。
情報というものは、
情報というものは、
・人の知らないことを
・知りたがっている人に
・タイミングよく提供する
ということでなければ活きてこないわけである。
「それは何か」と質問されても、人によって求める
ものはまったく違うわけで、ニーズ、関心は千差万別である。
「それは何か」と質問されても、人によって求める
ものはまったく違うわけで、ニーズ、関心は千差万別である。
一般的には次のようなことが考えられる。
○ 経営者、管理者、営業マンなどのビジネスマンなら
（１）売上や利益を増やす情報、つまり新製品情報や効
果的な販売促進のアイデア、加えて大量注文に関する情報等
果的な販売促進のアイデア、加えて大量注文に関する情報等
（２）同じ努力でよりよい成果をもたらす情報、つまり
省力化やコストダウンの情報、楽に速くいいものができる
システムやノウハウに関する情報
省力化やコストダウンの情報、楽に速くいいものができる
システムやノウハウに関する情報
○ 一般ユーザーを対象とする場合は
（１）より安くて便利で楽しい商品情報、サービス情報
（２）心の豊かさを得られる情報、健康や若さを保ち
増進する情報。こうしたものが、大多数の人々に
提供して喜ばれる情報といってよい。
増進する情報。こうしたものが、大多数の人々に
提供して喜ばれる情報といってよい。
もちろん価値観の多様化している時代なので、
喜びの度合は人によって違うのでＴ・Ｐ・Ｏを
選んで提供する工夫も必要になるわけである。
喜びの度合は人によって違うのでＴ・Ｐ・Ｏを
選んで提供する工夫も必要になるわけである。
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
PR
© Rakuten Group, Inc.
