かえるちゃんルーム

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January 6, 2005
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今日は仕事初めでした。
水温はリカバリーしたものの・・・室温が上がらない・・・
リーダーに、正月明けのプールは危険だから、できる限り
準備運動をするように、声がけをしたほうがいいですよ、
と伝え、業務に入った。
来られるお客様に新年の挨拶をして、
今日のプールコンディションの説明して、
「準備体操を十分にしてからプールにお入り下さい。」
「寒いので、タオルを羽織れるようにタオルをどうぞ持ち込んでお使い下さい、浴槽はいつでも入れますから・・」

お客様に寒い思いをさせるのがとてもツライので、
出来るだけ声掛けや気使いをするように心掛けている。
更衣室の点検に行った時も、来られたお客様・帰り支度をしているお客様に声掛けをして、世間話などの中から色々とリサーチをしたりしている。
なんだか行きたくなる公共のプールにしたいなぁと思う。

以前水泳関係とは別の仕事がしてみたくて、
サービスや店舗運営人材トレーニングなどマネージメントを勉強させられた。お客様サービスという面では共通する、
以前スイミングに勤務していた時には感じなかったことなども見えてくるようになり、以前の職場で得たものは大きかったと実感している。以前の職場で色々指導してくださった方々に感謝したい。


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Last updated  January 6, 2005 10:41:09 PM
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nekonomomo0318

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首都圏@ Re:私のお気に入り・ボディーブリファー(02/12) こんなの妻が着ていたら離婚だな。60歳…
ひとり@ Re:今夜 セカンドバージン5話目「愚かな女」(11/09) 40過ぎの女で一人って寂しいな。バツイ…
だいだい@ Re[1]:温かい気持ちに感謝(03/18) しゃんばらさん >こんばんわ。元気です…
しゃんばら@ Re:温かい気持ちに感謝(03/18) こんばんわ。元気ですか

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