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こんな本音トークをして大丈夫なのだろうかという読者の心配を誘うほど面白い。
著者は、かつて「ルームランナー」をヒットさせ、その後、通販カタログ雑誌「通販生活」を創刊したその人である。
ともかくユニークな文章である。マーケティング理論も顧客心理もさておき、本人の体験談が淡々と語られていく。こんな本音トークでいいのだろうかという内容もあるが、本人が書いているのだからいいのだろう。
お客の立場でモノを考える姿勢は、どんな仕事に携わっていても必要なことである。
■メーカーサイト⇒ 斎藤駿/集英社/2004年04月 なぜ通販で買うのですか
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