住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート最高！旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲そっと手紙でフォローする
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

幼稚園の運動会は中止になりましたが、地区の運動会が今日あります。

娘が活躍できるといいなと思っています。

■の１０月13、１４日に【夢をかなえる　気くばりの力】のアマゾンキャンペーンを行います。キャンペーンまであと2日です。

今回の本は職場や友人、家族といい関係を築くための気くばりのアイデアをご紹介しております。
職場の人間関係が改善されれば、営業成績も自然に上がります。

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どうぞよろしくお願いします。

↓キャンペーンページができました。まえがきを公開中です。
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～そっと手紙でフォローする～

昨日の続き。

お客様から2回続けてアポを断られた私はこう直感した。

《何か理由があるのでは》

そう思った私は無理にアポを取ろうとせず、営業レターでのフォローに切り替えた。

お客様「明日展示場へ行ってもいいですか?」

私「夕方でしたら大丈夫ですが」

お客様「それでは夕方お伺いします」

お客様は翌日来店された。

お客様は会うなりアポを何回もズラしたことをしきりに謝っていた。

詳しい話を聞くとどうも家族間の意見がまとまらなかったという。

２世帯の話も出てきて、かなりの騒ぎだったというのだ。

《そうか、それで何回もアポをキャンセルしたのかぁ》

と納得した。

お客様は話をしながらこう言った。

お客様「こちらから声をかけたのに、振り回しちゃってすいませんでした」

私「いえいえ」

お客様「でもあの後、ずっと手紙を送ってくれて感謝しています」

もしあの時(２回キャンセルされた後)さらにアポを取ろうとしていたらどうだっただろうか?

その時点ではお客様は家族でもめている最中。

まずアポは取れなかっただろう。

お客様にしてみれば、家族でもめている上に営業からもあおられる。

決していい気分ではない。

このお客様はその後、契約となった。

お客様が２回アポを断ったとき、それもかなり先のアポまで断られた時は何か理由がある。

そんな時は電話でアポを取るのではなく、手紙でそっとフォローする。

その方がお互いにいいと思った出来事でした。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
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