住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート最高！旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲コミュニケーション能力が疑われる質問
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日は９時間新幹線に乗っていました。

その間にいろいろ事ができました。

たまには長時間の移動もいいですね。

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～コミュニケーション能力が疑われる質問～

個人コンサルティングをしている時のこと。

私自身もいろいろと質問するが、営業マンからもいろいろな質問を頂く。

先日はお会いした営業マンは一風変わっており、独特の質問をしてくる。

その中でも驚いたのは

「菊原さんは、何食べていますか?」

という質問。

「そっ、そうですねぇ・・・」

と絶句してしまった。

営業のコンサルティングをしていて私の食生活を話すとは思わなかった。

お会いしてすぐに

「コンサルティングは儲かりますか?」

もしくは

「ぶっちゃけ、出版するといくらくらいもらえるのです?」

と聞いてくる人がいる。

《なぜ初対面のあなたにぶっちゃけなくてはならないのか?》

と思ってしまう。

来店してすぐのお客様に対して

「自己資金は何万円ありますか?」

だとか

「カードの支払いが滞ったことはないですよね?」

などといきなり聞く営業マンはまずいないだろう。

まずは答えやすい質問から入っていくものだ。

これは日常生活でもおなじこと。

営業活動と同じように初対面の人に対してもいきなりデリケートな質問をしてはならない。

とくに相手が絶句するような質問はご法度なのだ。

思わず興味本位で相手がカチンとする聞き方をしてしまうことがないだろうか。

くれぐれもそのような程度の低い質問をしないようにしましょう。

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