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▲ テレアポに疲れたらオーナーのお客様に電話してみる
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
今日は著者仲間とのゴルフです。
暑そうですが、楽しんできます。
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1年目からうまくいく!職場の人間関係のコツ [ 菊原智明 ]
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~テレアポに疲れたらオーナーのお客様に電話してみる~
少し前のこと。
スマホが鳴った。
見ると登録されていない番号だ。
念のため出ることに。
出てみると
「以前、工事させていただいた〇〇会社です」
という。
その電話では
・その後の様子
・使い勝手
・困ったことはないか ?
などの聞き取りがあった。
そして最後に
「なにかお手伝いできることありましたら」
とやんわりとした営業があったのだ。
電話で話をしているときは
「これ何のための電話 ? セールスなの ? 」
という感じがしていた。
しかし、電話を切った後
「電話をしてくれる会社は珍しいな」
と思った。
おそらく追加工事がないかの連絡なのだろう。
そうかもしれないが
“気にかけてくれた”
ということ自体がうれしかった。
新規のお客様にテレアポをする。
それも必要だろう。
しかし、簡単ではない。
断りがほとんどで気を病む。
そんな時は
“オーナーのお客様に電話”
してみるといい。
喜ばれることが多いし
“何かの仕事、紹介”
がもらえることもある。
何よりモチベーションが上がるのだ。
きっといい事がたくさんあります。
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