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2020.06.11

富士薬品配置薬解約しました

カテゴリ：つぶやき

夫の職場で富士薬品の置き薬を法人契約していました。

会社が解約するというので、当時職場の保健担当（防災担当とか色々担当がある）だった夫が置き薬を持ち帰ってきました。

「法人契約から個人契約に切り替えればいい、便利だ」とのこと。

私もTVCMを観て気になっていたので、個人契約することにしました。

全国に営業所があるので、転勤の際は引越し先の営業所を紹介してもらえました。

最初のうちは体調が悪い時にすぐ薬を使えて便利だと思ったけど、デメリットも分かってきました。

1.急に来る

数ヶ月おきに使った薬を精算しに来るのですが、毎回来る直前に「今から10分後に伺っていいですか」と電話がかかってきました。
急な来客が嫌いなので、毎回ストレスを感じていました。

薬だけではあまり儲からないようで、毎回健康食品をお勧めされました。

興味がないので「考えておきます」とやんわり断わるんだけど、段々面倒になってきました。

3.薬が高価

ドラッグストアで買った方が安い薬もありました。

富士薬品の人は「うちは自社で薬を開発、製造しているので安いんです」と言うんだけど、ドラッグストアで同じような薬を買う方が安かった時もありました。

お年寄りや子供がいたり働いていたりして、なかなか薬を買いに行く時間がない人には便利かもしれません。

5年以上利用しましたが、今回の引越しの時に思い切って解約しました。

引っ越すので解約したいと電話したら、薬箱を引き取りに来てくれました。

結論:

薬を買いに行く手間がなく便利な分、営業担当には定期的に訪問するチャンスを与えているわけです。

どちらが自分にとって重要かどうかで決めるのがいいと思います。

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追記

最近この記事がよく読まれているので、納得いかなかったことも書いておきます。

栄養ドリンクを勧められ、1ケース10本入だったので迷っていたら「飲んだ分だけ1本単位で支払いできますよ」と言われたので置いてもらいました。

夫が1本だけ飲んだので、次回訪問した時に1本分の支払でいいのかと思ったら1箱分請求されました。

納得いかなかったけど「私の理解不足で勘違いだったんでしょうかね」と言って結局1箱分支払いました。

引っ越しが決まっていて、その営業担当とやり取りするのはその時が最後だったからかもしれません。

後日、富士薬品のカスタマーセンターから電話がかかってきて、訪問員に関するアンケートに答えてくれませんかとの事だったので応じました。

度々クレームが発生しているのかもしれません。

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生協宅配とか富士薬品配置薬とか、自分で購入するタイミングを選べないサービスは私には合わないとわかってきました。

生協宅配パルシステムも4年近く利用しましたが、配達日まで待てなくてスーパーで買って、注文した品が届いたらダブったり、チラシが大量にきて置き場所を取りイライラしたりしました。

あと配達スタッフさんにミカン1箱買わないか勧誘されて、営業成績に貢献できるならと買ったら結局夫婦2人には多すぎて腐らせてしまったり。

私には必要な分だけその都度買うのが合っているみたいです。

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