雨降りの五十日 | ゆっき～のおいしいオススメ

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2004年06月11日

今日は朝から雨がぱらぱら降り、会社に着いた頃にはかなり勢いが増していた。普段なら金曜日で五十日ならわたしの職場もかなり忙しいのだが、今日はのんびりムードと思っていたら文句ばかり言うお客さんに当たってしまいました。遠隔カメラ越しに接客する仕事ですが、そのお客さんは「こんな楽な仕事と。」ぼそっとつぶやくように言ったと思ったら、今度は窓口で受け付けてもらえなかったことに文句たらたら。その後も遅いだの、このシステムはめんどくさいだの
ずーっと言ってました。こちらに筒抜けとも知らずに。
お金を扱う仕事なのでぶつぶつ言われると気が散って集中出来ないのにおかまいなし。こちらが説明している途中で話に割って入ってくるし、私も内心イライラしながら進めていたら肝心の金額計算のところでミスしてしまい最初から手続きをし直す羽目に。私が犯したミスだからお客様には謝るしかないけど、いやなタイプのお客さんだなぁ～と思っているとそんなときに限ってミスを犯してしまうものなのかも。反省。

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