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當銘弘秀行政書士日記
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2013.08.18
ADR研修会
カテゴリ:
カテゴリ未分類
昨日はADR(裁判外紛争解決手続)の研修会でした。
だんだんと内容が難しくなってきてはいるのですが、コミュニケーション能力研修も兼ねているので、自分の欠点もはっきりしてくるという側面もあります。
意外とおしゃべりだということや、場を和むだろうからとした積極的な会話が、相手からすると逆にウザかったりすることもあるようです。気をつけなければなりませんね。
まーー、数少ない女性(美人)メンバーに囲まれて、少し舞い上がっていたのかも?
それに対して、年配の男性メンバーの落ち着きというか、安心感というか、多くはしゃべらないのに、言葉を瞬時に選んで使うことで、相手の会話がリズムよく弾んでくるという、今日はとてもいい勉強をさせていただきました。人間的な評価に直結するな、と改めて感じたしだいです。
ADR研修の内容が、今後どうなるのか、とても楽しみです。
ホームページも見てください
http://toumejimu.jimdo.com/
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最終更新日 2013.08.18 05:47:14
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