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放浪記へようこそ 将来的には今まで放浪した所の写真なんかを載せてみたいです。 一月に1週間しか仕事をしていません。お暇ですが、あまりまめではありましぇん。気長に見てやってください。
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2012.04.08
カテゴリ： カテゴリ未分類
先日、ノジマでＩＣＢＫ50の純正インクを1個買ってプリンターにセット。
すると、すぐに目詰まりをおこし、ノズルチエックを行う。
だが、何度も何度も目詰まり、ノズルチエックを繰り返し、
購入したインクがなくなってしまった。
しかも、他のインクは残量があり、購入品だけが、インクがなくなるとは変だ。
で、ノジマに電話。担当者談
「うちのインクが悪いというのが判ればインクを弁償しますよ。
5年補償の後1年残っていますが、それでも修理・点検に出せば
￥12000ほど費用がかかります。
私の長年の経験上、間違いなくそのプリンターはもう使えないでしょう。」
次にエプソンに電話。エプソン談
「ノズルチエックをやれば、詰まっているインクがわかります。
それを交換すれば直る場合も有ります」
でも、黒インクがないので、チエックができない。
どうせ、もう使えないプリンターだから、
ノズルチエックさえできればと思い
ヤフーのショップで￥100で互換インクを購入し、到着を待った。
納得できないノジマでのインク購入は考えられないからね。
一方で、プリンターがないと仕事に差し支えるので、と思い新型をネットで購入。
価格ドットコムより安い￥16200で、
100円は銀行振り込みの手数料。くるしゅうない。
こちらは初期不良1週間以内だったら交換可の条件。
予定では、互換インクで旧器のノズルチエックし、
「あ～やっぱりだめになったか」と納得し、さよならを告げ、
新器の初期不良の可否を確認し、だめなら買ったショップに連絡、
互換インクのショップから一向にインクが送られてこない。
都内の会社で、メール便で、5日たっても着かないのは変だ。
連絡すると、引越しの為、発送がまだ、本日中に発送するとの返事で、
到着したのが、新器の初期不良申し出期間の1日前。
で、早速、旧器に互換インクをセットし、ノズルチェック。
すると、あれ？ノズルチェック異常なしだって？
綺麗に印字されてるぞ
で、いろいろコピーしてみたが、大丈夫、ばっちりだ！
という事は・・・・・・
早速ノジマ担当者に連絡。担当者が来て、店から持ってきた純正インクでチエック。
調子はＯＫ。
すると、先日買ったインクが悪いのか？
原因と思われるインクを持ち帰りエプソンに出すという事で、代替品を2個置いていった。
えっつ、おいらがしつこい？
というのも、このプリンターには、ある経緯があったからだ。
ノジマで購入して使って見たらすぐに目詰まり。
ノズルチェックを繰り返し、インクを3セット使ってしまった。
で、店に持っていくと、本体を交換してくれた。
で、交換品が今家にあるのだが。。。。
今回の電話のやりとりで
「うちの商品が悪いと判ればインクをお返ししますよ」
その他うんたらあり、
戦闘モードというか、人を疑ったような言い方にかちんと来たので
「じゃ、初期不良の時に本体の交換だけじゃなく、
うちがノジマで、本体の他に予備品として買っていったインクも、
代替品をよこすべきっだたのでは？」
と言い返すと
「いや、それはうちで作ってないから、うちに責任ない。
お客様でエプソンに言ってください。」
これにおいらは非常に切れたわけだ。
この根性がおいらの癇癪の元になったのだ。
今回は結果として、ノジマ担当者が家に来て、
代替品を置いていったと言うことで、あまり責めはしなかったが、
コレだけは言わせて貰った・・・・
「本来なら、完全な初期不良なんだから、お客には代替品を渡し、
ノジマがエプソンに報告・対応を求めるべきだろう。それが商売だろう。
4年前の話し出し、おいらもその時、インクの代替品の要求はしていない。
ただ、4年前も今も同じ根性の商売のやり方をしてるようじゃ、だめだな」
で、新器どうしようか？
旧器が、少しして「あっ、やっぱり壊れた」となればよし。
もし、今の旧器が1年以上使えたら？
新器のメーカー補償も切れてしまうし・・・・
さて、どうするものか
しかし、純正インクが悪くて、互換インクの性能がばっちりとは・・・・
ちなみに互換インクの購入は「ＩｏＦＦｉＣＥｊｐ」と言うショップ。
互換インクが純正に勝ったとしたら、皆もう純正を買わないだろう。
すると、すぐに目詰まりをおこし、ノズルチエックを行う。
だが、何度も何度も目詰まり、ノズルチエックを繰り返し、
購入したインクがなくなってしまった。
しかも、他のインクは残量があり、購入品だけが、インクがなくなるとは変だ。
で、ノジマに電話。担当者談
「うちのインクが悪いというのが判ればインクを弁償しますよ。
5年補償の後1年残っていますが、それでも修理・点検に出せば
￥12000ほど費用がかかります。
私の長年の経験上、間違いなくそのプリンターはもう使えないでしょう。」
次にエプソンに電話。エプソン談
「ノズルチエックをやれば、詰まっているインクがわかります。
それを交換すれば直る場合も有ります」
でも、黒インクがないので、チエックができない。
どうせ、もう使えないプリンターだから、
ノズルチエックさえできればと思い
ヤフーのショップで￥100で互換インクを購入し、到着を待った。
納得できないノジマでのインク購入は考えられないからね。
一方で、プリンターがないと仕事に差し支えるので、と思い新型をネットで購入。
価格ドットコムより安い￥16200で、
100円は銀行振り込みの手数料。くるしゅうない。
こちらは初期不良1週間以内だったら交換可の条件。
予定では、互換インクで旧器のノズルチエックし、
「あ～やっぱりだめになったか」と納得し、さよならを告げ、
新器の初期不良の可否を確認し、だめなら買ったショップに連絡、
互換インクのショップから一向にインクが送られてこない。
都内の会社で、メール便で、5日たっても着かないのは変だ。
連絡すると、引越しの為、発送がまだ、本日中に発送するとの返事で、
到着したのが、新器の初期不良申し出期間の1日前。
で、早速、旧器に互換インクをセットし、ノズルチェック。
すると、あれ？ノズルチェック異常なしだって？
綺麗に印字されてるぞ
で、いろいろコピーしてみたが、大丈夫、ばっちりだ！
という事は・・・・・・
早速ノジマ担当者に連絡。担当者が来て、店から持ってきた純正インクでチエック。
調子はＯＫ。
すると、先日買ったインクが悪いのか？
原因と思われるインクを持ち帰りエプソンに出すという事で、代替品を2個置いていった。
えっつ、おいらがしつこい？というのも、このプリンターには、ある経緯があったからだ。
ノジマで購入して使って見たらすぐに目詰まり。
ノズルチェックを繰り返し、インクを3セット使ってしまった。
で、店に持っていくと、本体を交換してくれた。
で、交換品が今家にあるのだが。。。。
今回の電話のやりとりで
「うちの商品が悪いと判ればインクをお返ししますよ」
その他うんたらあり、
戦闘モードというか、人を疑ったような言い方にかちんと来たので
「じゃ、初期不良の時に本体の交換だけじゃなく、
うちがノジマで、本体の他に予備品として買っていったインクも、
代替品をよこすべきっだたのでは？」
と言い返すと
「いや、それはうちで作ってないから、うちに責任ない。
お客様でエプソンに言ってください。」
これにおいらは非常に切れたわけだ。
この根性がおいらの癇癪の元になったのだ。
今回は結果として、ノジマ担当者が家に来て、
代替品を置いていったと言うことで、あまり責めはしなかったが、
コレだけは言わせて貰った・・・・
「本来なら、完全な初期不良なんだから、お客には代替品を渡し、
ノジマがエプソンに報告・対応を求めるべきだろう。それが商売だろう。
4年前の話し出し、おいらもその時、インクの代替品の要求はしていない。
ただ、4年前も今も同じ根性の商売のやり方をしてるようじゃ、だめだな」
で、新器どうしようか？
旧器が、少しして「あっ、やっぱり壊れた」となればよし。
もし、今の旧器が1年以上使えたら？
新器のメーカー補償も切れてしまうし・・・・
さて、どうするものか
しかし、純正インクが悪くて、互換インクの性能がばっちりとは・・・・
ちなみに互換インクの購入は「ＩｏＦＦｉＣＥｊｐ」と言うショップ。
互換インクが純正に勝ったとしたら、皆もう純正を買わないだろう。
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