あなたの常識は世界の常識じゃない

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2004年10月17日

「あなたの常識は世界の常識じゃない」
わたしが連れ合いによく言う言葉です。
「いちいち言わなくたって常識でわかるだろ？」
と言われるたびに返す言葉です。
あるひとにとっては「こういう場合はこう」があたりまえでも、他のひとにとっては「こういう場合にこうもあるけど、ああもある」こともあります。
言われなければわからないこともたくさんあります。

「あなたの常識は世界の常識じゃない」
さまざまなホームページを見ていて、思うことでもあります。このことを頭に置いておくことは、ネットショップをはじめ、きちんと目的を持ったホームページにとって重要なことです。

たとえば送料に関する情報。ネットで買物をするとき、一番気になることは「送料」と答えるひとが圧倒的に多いそうです。つまり「送料」の情報が見つけにくかったり、「結局、この買物の送料はいくら？」がわかりにくいショップはそれだけで客を逃します。

あなたにとっては「はじめてのお客様へ」を見てから買物するのが常識かもしれませんが、他のひとにとってはそうではありません。別のショップの「はじめてのお客様へ」ページで、単なる店主の挨拶を読んだひとは、「読んでも意味のないページ」と思っているでしょう。
こういった重要な情報、訪問者が重視する情報はストレートに「送料」という言葉でリンクすると共に、購入前にお客様が読みそうな場所すべてに「送料」ページへのリンクを張るなどして、どんなひとが見ても見つけやすくしておかなければなりません。

アフィリエイトで提携するECサイトを選ぶとき、こういった店づくりもよくチェックしましょう。このへんの考慮がない店だと、せっかく客を送り込んでも、全然売れない、成果に結びつかないことになってしまいますから。
もちろん自分自身のサイトづくりでも、常に訪問者の視点をお忘れなく。

ユーザビリティ、すなわち訪問者に親切にホームページを作ろうとするとき、常に「わたしの常識は世界の常識じゃない」と自分に言い聞かせることが大事です。

体験談やベテランのコツなど役立つアフィリエイトblogがいっぱい！

【余談】
わたしは「耐える女」が苦手です。
我慢して我慢して我慢して切れた母に、よく父が「なんだ、我慢していたのか。言ってくれればよかったのに…」とブツブツ言っていました。

一回ずつ、それぞれのときに、相手が納得できる言葉を選んで、きちんと丁寧に自分の思いを伝えることを放棄することを、「我慢」という言葉にすり替えているような気がしてしまうのです。
一回一回ぴりぴり緊張関係になるのがいやだったり、めんどくさっかたりして、軋轢を避け、いつもは飲み込んで、飲み込んで、ためてから、まとめて言う。すると、相手が反論するスキもないほどたくさんの言葉を、怒りと共に吐き出すことになります。
相手から見れば

「耐える女」から見れば
「いちいち言わなくても、こちらが我慢していることくらいわかるでしょ？　常識じゃない！」
でも耐えられている男からすれば
「その都度、言ってくれなきゃ、わからない」

もっとも、そう言う男も

きちんと伝える代わりに、沈黙しているのですが。

怒ると黙る男も苦手です。
黙られると、カッカしているだろう気持ちが少し落ち着いた頃合を狙って、別の話題を振り、ともかく話させます。話している内に、ぽろっと本音を出させるために。長く黙らせておくと、どんどん中で不満が発酵してしまいますから。

耐える女も、黙る男も、口に出さずに、自分の頭の中でだけ考え続けるから、自分の視点からの理解で、そのできごとに関する解釈を作り上げてしまうんじゃないでしょうか？
どんどん相手の視点が抜けていくのじゃないでしょうか？

理解しあうために、より良い関係を作るために……
後回しにせずに、その都度「１」だけ口に出して、「９」聞こうよ。いちいち口に出さずに「９」ためてから言ったら、相手の言葉は「１」しか聞けなくなってしまうもの。
朝から晩まで顔を合わせているわけじゃないんだし、きちんと話そうとすると、時間がいくらあっても足りなくなるけれど…それでも話さない間にたくさんの不信をためてしまわないように、少しでも話そうよ。

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P.S.
すっかり日記が間遠になってしまいましたm(__)m
先週は家族の引越しの手伝いその他プライベートでバタバタしておりました。

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最終更新日 2004年10月17日 10時59分21秒
コメント(8) | コメントを書く

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■コメント

自分の思いを伝えることを放棄することを、「我慢」という言葉にしている>

煉獄のスナフキンさん

まったく、そのとおりだと私も思います（笑）。

言葉は万能ではないけど、とりあえず言ってみなければ
話は始まらないと思います。

しかし、一昔前の教育では女性のほうが我慢することが
「美徳」であると教えられてきてるようで。

そういう世代の男性達
が、いま「熟年離婚」を宣告され、ぼうぜんとしている。
長い人生いろいろなことがあるから、仕方のないことなのかもしれないですけれども。 (2004年10月17日 11時51分52秒)

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初めまして！

midori1512 さん

こんにちは！　日記リンクさせていただきました。よろしくお願いいたします。（メルマガも登録しました(*^_^*)）
また、遊びにきます！ (2004年10月17日 14時12分30秒)

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言葉足らずでしたので・追伸

midori1512 さん

「日記リンクさせていただきました」ではあまりにも言葉足らずでしたので(^^;)、追伸です。

アフィリエイトのHPを、手探りでつくってみたのですが、何の反応もありません。面倒くさいしやめちゃおうと思ったのですが、負けん気が強いせいか、何らかの結果を出さないでやめるのも業腹だなと思っていたときに、こちらを訪問いたしました。

で、日記リンクをさせていただいた次第です。よろしくお願いいたします。 (2004年10月17日 14時26分19秒)

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Re:あなたの常識は世界の常識じゃない(10/17)

姫子です♪ さん

送料のことについては、本当におっしゃるとおりです。
そして残念なことに、サイトの作りが不親切でイマイチなために、
良い商品があっても宣伝できずにいる店舗もたくさんあります。

しかし、逆に考えて、自分のサイトがどうかというと･･･なかなか頭が痛い話です。

後半のお話についても、同感です。
人はついつい自分の物差しで考えがちですが、
ちょっと視点を変えて、相手に歩み寄る姿勢は大切だと思います。 (2004年10月17日 16時15分24秒)

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Re:あなたの常識は世界の常識じゃない(10/17)

yumayumagogo さん

あなたの常識は世界の常識じゃない
でも長年つれそってるんだから、そろそろ自分のことをわかってよ、
という、一種期待のようなものもあるんですよね～、、

でもでもそれは飽くまでも身内同士のハナシ。
ビジネス、というか、一歩身内の外に出たら通用しませんね。
それにやっぱり１はしゃべっておかないと、思っているだけでは相手に伝わりませんね。
うーむ考えさせられました。 (2004年10月17日 22時44分13秒)

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Re:あなたの常識は世界の常識じゃない(10/17)

にゃんちゃん0274 さん

こんにちわ！
日記で著書を紹介させていただいたので、トラックバックさせて下さい！
事後報告で申し訳ありません。 (2004年10月21日 13時05分50秒)

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Re:あなたの常識は世界の常識じゃない(10/17)

aitomo（*^o^*) さん

はじめまして。
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■アフィリエイト...
あれこれ悩みながら...楽しく...お勉強中ですぅ。σ(^^;;;

■「日記リンク」お願いしますぅ。m(_ _"m)ペコ

(2004年10月21日 13時42分09秒)

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なるほど・・・

とらさん

「一回一回ぴりぴり緊張関係になるのがいやだったり、めんどくさっかたりして、軋轢を避け、いつもは飲み込んで、飲み込んで、ためてから、まとめて言う。すると、相手が反論するスキもないほどたくさんの言葉を、怒りと共に吐き出すことになります。
」

まさに私のことです。（＾＾；）
今まで、自分は我慢強い女だと思っていましたが、こうやってきちんと文章にして読むと、今「ああ、自分はこういう事をしてきたんだな」とやっと自分がやってきた事を理解できました。
何故相手が自分の事を理解してくれないのか疑問に思っていました。
なんか、気づかなかった自分の側面を理解できたような気がします。
なんか・・・ありがとうございました。 (2006年02月16日 21時57分42秒)

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