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2007.01.25

目標管理制度とは【management by objectives】

カテゴリ：組織人事

読み方：もくひょうかんりせいど

目標管理制度とは、予め設定した目標の達成度合いによって、個人や組織を管理・評価する制度である。

英語表記の頭文字をとってMBOという。

多くの日本の会社では、上司と一緒に目標シートをながめながら、今期の目標と達成状況について話し合う。目標を達成すれば評価があがるし、未達成なら評価が下がる。

だが、MBOで管理するのは、あくまでもプロセスや成果であって、「目標」そのものではない。MBOの正しい日本語訳は「目標という手段を用いた管理(マネジメント)」である。

週末起業家にとってもMBOは役立つが、運用を間違ってはいけない。

「年末までにメルマガ読者を10,000名にする」

これはすばらしい目標かもしれないが、もっと重要なのは、メルマガ読者を増やすことで業績アップにつながるかどうか。

たとえ、目標を達成しても、そこから利益が得られなかったら、この目標管理制度は間違っている。恐らく運用を間違ったのだ。

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