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今日は半年に一回の検査の日東大病院いやはや最初は外に喫煙コーナーもあったのに今は全館禁煙。外でも吸えません。大学病院はとかく待たされるもので、タバコを吸えないまま長時間待合にいるのは気分が滅入るんです。本日の予約件数というのが入り口に掲示されてまして、3000人を超えています。すごいねえ・・・さすがな集客量(集客っていうのか?)イヤだなーって思っていたんですが、予約時間に行くとなんか手続きが早い。あれ?待ち時間がやたら少ない。すぐに採血。すぐに問診。すぐに会計。処理が早い。どういうことだろう?最初から比べると3分の1くらいのスピード。予約時間が打ち出されるシートがあるのだが、以前は30分刻みの表示だったのだが今回のは10:00~10:06という分刻みの予約になっている。システム変更か30分くらいで全部終了。また今度8月に検査だ。うーんこれずっと続くんだな・・・。
Feb 23, 2006
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認定試験をうけてきました。何の?auプロスタッフ認定試験。おいおいおいこんな試験もう4年以上前に合格してるよ。全国統一で試験を開催する前にすでに関東だけは先行して制度をとりいれており、第1回目で受かっております。毎年更新試験をうけておりました。もちろん今まで落ちたことなどありません。なのになぜ認定試験?更新を忘れておったからですな。法人担当なので店にはおりませんから、店のスタッフとして数えられていませんでした。更新しなかったので認定資格剥奪再度受けなおせと・・・。うーむ新人の子が受けるような資格。このプロ中のプロのオイラが資格を持っていないというのはおかしいじゃろ・・・・。ということで、周囲からは「別にもういいんじゃない」というような声も聞こえてくるのですが受けに行きました。楽勝楽勝。絶対に合格。誰だと思ってるんですか。もう何年もやってるんだぜ。昔は社内教育の講師までしていたくらいだ。店長時代には客からは「ほんとにアナタは裏技まで知らないことはないね。auオタクだね」とまで言われていたのだ。勉強?何を言ってるんだい。するわけないじゃない。こういうのは日々の業務の中で覚えていくもんだよ。オイラくらいのレベルになるとね。ハハハというノリで試験に挑みました。玉砕法人担当ですからね。基本的に店頭で接客なんざしてません。着うたフルだとか、DUOGATEなんて聞かれることは絶対にありません。はっきり言います。店頭から離れて長いと覚えなくていいことは覚えないのです。もう脳みそが「こんな情報覚えなくていい!!」って言ってます。なんかサービス増えてるんです。料金プランの計算方法も変わってます。事前に研修とかあるんですが当然そんなところに行ってる余裕なんざありません。ええ、いいわけですよ。いいんです。もうプロではないです。認めましょう。はあああああ 試験結果は見たくない・・・・。
Feb 8, 2006
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