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アレちゃん０１
アメリカでの長い滞在経験や日々の出来事を紹介しながら子育てに関する情報交換、子育て後のファッション情報などさまざまな分野で語り合いましょう！
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2008年05月31日
カテゴリ： カテゴリ未分類
1ヶ月ほど前にビルケンのスウェードBostonを購入しましたが、どうも素足で履くと両サイドがペラリと内側に倒れてしまい納まりが悪い。靴下を履くといいんだけど素足だとどうもしっくりしない。。。スウェードが柔らかすぎるんです。
まだ試し履き程度で室内で足を数回入れた程度なので購入したお店に電話をして返品の事を聞いてみました。
ビルケンは足型がすぐに付くので付かないように気をつけて試しました。
結果は まったく問題なし 。
で返品期間を聞いてみたら そんなのありません との事
。
交換の場合はその交換した商品を送ってくれる送料は無料です。
![62182_35[1].jpg](https://image.space.rakuten.co.jp/lg01/51/0000645451/70/img5ef4cfc1zikdzj.jpeg)
でセール価格だったのと履きにくかったら一緒に返品も出来るので試しにFloridaとRioも購入。両方ともスウェードではない普通の革にしました。
![10397_05[1].jpg](https://image.space.rakuten.co.jp/lg01/51/0000645451/72/imgd36400b7zik3zj.jpeg)
![86352_05[1].jpg](https://image.space.rakuten.co.jp/lg01/51/0000645451/73/img049cdf00zik5zj.jpeg)
アメリカは注文金額が多くなればその分送料も高くなるので通常3足注文したら送料は2000円くらいかかってしまうので馬鹿にならないのです。
そしておとといメールで今回の注文分が昨日倉庫を出ましたとの連絡が入り喜んでいたら
なんと昨日新たにお得意様の特別20％引きセールのお知らせが届いたのです。
セールで安くなって喜んでいたのにその値段からさらに値下げになるなんて、、信じられないしかなり寂しい、、
でもこんな事で泣き寝入りはしない私なので駄目もとでカスタマーサービスに電話。
電話に出た人の印象はまずまずよさそう。。
で今回の経緯を丁寧に話してみました
注文が月曜日（セールで安くはなっている）。
でおととい出荷のお知らせが届く。
昨日更なる値引きのお知らせじゃぁーちょっとひどいんではないかと。
勿論、貴方ががっかりする気持ちは分かるわ～、私だって腹立つもの とかなり私情も入っていての対応だったのでこれはいけるかもと内心思いました。
でも私一人じゃぁ決められないからマネージャーの許可を貰い差額を戻しますとの事。
その他なにかありますか？と聞かれたので、貴方は充分親切に対応してくれ１００％満足ですとダメ押しの一言も付け加えて電話を切りました。
そして今日電話して
処理されていました。
いつも適当なアメリカ人の対応で腹立つところもあるけれどそのいい加減さが今回吉と出ました。
結局ビルケン何足買ったのかしら、、、。
なんか履ききれないほど買ってしまったような気がする。
でもRioは長女が履きたがっているのでたぶん彼女行き。黒を購入。
Floridaはこげ茶しかなかったのでこげ茶。
今履いているミラノも革が足に擦って痛かったけど慣れました。
そしてアリゾナはスウェードですが問題ナシです。
かなりお安く買えたので返品はスウェードのBoston一点になりそう。。
そしてアリゾナを履きつぶしたらFloridaを履くとして今しばらく箱入り状態で保存。
また収納スペースがいっぱいになってしまいそうです。
こんな通販のやり方に慣れている私なので日本の一度買ったら返品はご遠慮願います、、など信じられないのです。
まだ試し履き程度で室内で足を数回入れた程度なので購入したお店に電話をして返品の事を聞いてみました。
ビルケンは足型がすぐに付くので付かないように気をつけて試しました。
結果は まったく問題なし 。
で返品期間を聞いてみたら そんなのありません との事
。交換の場合はその交換した商品を送ってくれる送料は無料です。
でセール価格だったのと履きにくかったら一緒に返品も出来るので試しにFloridaとRioも購入。両方ともスウェードではない普通の革にしました。
アメリカは注文金額が多くなればその分送料も高くなるので通常3足注文したら送料は2000円くらいかかってしまうので馬鹿にならないのです。
そしておとといメールで今回の注文分が昨日倉庫を出ましたとの連絡が入り喜んでいたら
なんと昨日新たにお得意様の特別20％引きセールのお知らせが届いたのです。
セールで安くなって喜んでいたのにその値段からさらに値下げになるなんて、、信じられないしかなり寂しい、、
でもこんな事で泣き寝入りはしない私なので駄目もとでカスタマーサービスに電話。
電話に出た人の印象はまずまずよさそう。。
で今回の経緯を丁寧に話してみました
注文が月曜日（セールで安くはなっている）。
でおととい出荷のお知らせが届く。
昨日更なる値引きのお知らせじゃぁーちょっとひどいんではないかと。
勿論、貴方ががっかりする気持ちは分かるわ～、私だって腹立つもの とかなり私情も入っていての対応だったのでこれはいけるかもと内心思いました。
でも私一人じゃぁ決められないからマネージャーの許可を貰い差額を戻しますとの事。
その他なにかありますか？と聞かれたので、貴方は充分親切に対応してくれ１００％満足ですとダメ押しの一言も付け加えて電話を切りました。
そして今日電話して
処理されていました。
いつも適当なアメリカ人の対応で腹立つところもあるけれどそのいい加減さが今回吉と出ました。
結局ビルケン何足買ったのかしら、、、。
なんか履ききれないほど買ってしまったような気がする。
でもRioは長女が履きたがっているのでたぶん彼女行き。黒を購入。
Floridaはこげ茶しかなかったのでこげ茶。
今履いているミラノも革が足に擦って痛かったけど慣れました。
そしてアリゾナはスウェードですが問題ナシです。
かなりお安く買えたので返品はスウェードのBoston一点になりそう。。
そしてアリゾナを履きつぶしたらFloridaを履くとして今しばらく箱入り状態で保存。
また収納スペースがいっぱいになってしまいそうです。
こんな通販のやり方に慣れている私なので日本の一度買ったら返品はご遠慮願います、、など信じられないのです。
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